2026年互联网电商平台促销活动吸引力满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于2026年互联网电商平台促销活动吸引力的调研,旨在了解您对当前主流电商平台促销活动的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化活动设计。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:在2026年,您最常使用哪个(或哪类)电商平台进行购物?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
小红书
垂直类电商平台(如得物、唯品会等)
其他

Q2:您平均每月参与电商平台大型促销活动(如618、双11、年货节等)的频率是?

几乎每次大型活动都参与
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q3:哪些因素最能吸引您关注并参与一个电商平台的促销活动?(请选择最重要的3项)

商品价格折扣力度大
优惠券、红包、补贴等直接减免
跨店满减、品类券等组合优惠
平台会员专属权益(如plus/88vip)
新颖有趣的互动玩法(如游戏、任务)
直播带货的限时优惠
心仪品牌的独家活动
清晰、简单的活动规则
社交分享(如拼团、砍价)带来的额外优惠
活动期间的物流/售后保障承诺

Q4:总体而言,您对2026年主流电商平台促销活动的整体吸引力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与某个电商平台的促销活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为目前电商平台促销活动的规则(如优惠叠加、使用门槛)复杂程度如何?

非常复杂,难以理解
比较复杂,需要花时间研究
一般,可以接受
比较简单,一目了然
非常简单,清晰易懂

Q7:在促销活动期间,您主要通过哪些渠道获知活动信息?(可多选)

APP首页推送/弹窗
短信通知
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/家人分享
直播/短视频平台
搜索引擎广告
线下广告
其他

Q8:促销活动期间的购物体验(如页面流畅度、商品库存、抢购成功率)与非活动期相比如何?

明显变差
略有下降
差不多
略有提升
明显提升

Q9:活动期间,平台推荐的“猜你喜欢”或个性化商品是否契合您的需求?

非常契合,总能发现想买的
比较契合,经常有相关推荐
一般,时准时不准
不太契合,推荐常不相关
完全不契合,推荐令人困惑

Q10:您对促销活动期间,平台提供的物流速度和配送服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您是否愿意为了获得更大优惠,在促销活动中花费更多时间参与互动任务(如玩游戏、浏览页面、分享等)?

非常愿意,乐趣和优惠兼得
比较愿意,如果优惠足够吸引人
一般,看情况
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意,只想直接打折

Q12:您认为当前电商促销活动在哪些方面最需要改进?(请选择最关键的3项)

简化优惠规则,减少计算
提升活动期间的系统稳定性
加强商品价格真实性监管,杜绝“先涨后降”
提供更精准的个性化商品推荐
优化互动玩法,减少无意义操作
延长优惠券/红包的有效期
改善活动期间的客服响应与售后处理
增加中小商家的优质商品曝光
强化物流保障,确保准时送达
保护用户数据与隐私安全

Q13:与2025年相比,您感觉2026年电商促销活动的创新程度如何?

有突破性创新,体验焕然一新
有一些新颖的玩法或形式
感觉变化不大,大同小异
感觉略有退步或更复杂了
没有关注,无法比较

Q14:请描述一次让您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的2026年电商促销活动经历,并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为“直播带货”与“传统页面促销”哪种形式对您的购买决策影响更大?

直播带货影响大得多
直播带货影响稍大
两者影响差不多
传统页面促销影响稍大
传统页面促销影响大得多

Q16:促销活动后,您对已购商品的整体满意度是否达到或超过预期?

远超预期
达到预期
基本达到预期
略低于预期
远低于预期

Q17:未来,您更希望电商平台在促销活动中增加哪些元素或服务?(可多选)

更多可持续/环保商品的选择与优惠
AR/VR虚拟试穿试用体验
与线下实体店更深度融合的优惠
基于AI的个性化购物顾问
更丰富的数字藏品或虚拟权益
公益活动联动(如消费即捐赠)
跨界IP联名活动
其他

Q18:综合考虑价格、体验、服务等因素,您认为目前电商促销活动是否真正为您节省了开支?

是的,明显节省了开支
有一定节省,但不如预期
感觉差不多,可能还多买了不需要的东西
没有节省,反而增加了支出
不确定/没计算过

Q19:对于打造一个对您而言“无法抗拒”的理想电商促销活动,您还有哪些具体的期待或建议?

填空1

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您每月用于电商购物的平均支出大约是多少?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
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2026年互联网电商平台促销活动吸引力满意度调研
介绍
本模板旨在提供电商平台促销活动吸引力与满意度的深度调研解决方案。帮助您评估活动效果、分析用户偏好、识别改进方向,适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化营销策略与提升用户参与度。
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