2026年互联网电商平台优惠券优惠力度满意度调研
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本模板旨在提供互联网电商平台优惠券优惠力度满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估优惠效果、洞察消费偏好,适合电商企业、市场研究机构和平台运营方优化营销策略与用户体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于互联网电商平台优惠券优惠力度的调研,旨在了解用户对当前优惠券优惠力度的真实感受与期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计将占用您3-5分钟时间,感谢您的参与!
Q1:您平均每月使用几次互联网电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)进行购物?
Q2:您主要通过什么渠道获取电商平台的优惠券信息?
Q3:您认为当前电商平台发放的优惠券,其整体使用门槛(如满减条件)如何?
Q4:总体而言,您有多大可能性会向朋友推荐当前主流电商平台的优惠券活动?(0分表示完全不会,10分表示极有可能)
Q5:您最常使用的优惠券类型是?
Q6:请对您最常使用的优惠券类型的优惠力度(即实际节省金额/折扣比例)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q7:您认为哪些因素会严重影响您对一张优惠券优惠力度的满意度?(可多选)
Q8:与2025年相比,您感觉2026年电商平台优惠券的整体优惠力度有何变化?
Q9:您更倾向于哪种优惠力度的表现形式?
Q10:在您看来,“优惠力度大”的满减券,其满减比例(如满100减X)至少应为多少?
Q11:您是否曾因为优惠券力度不足而放弃购买计划中的商品?
Q12:为了获得更大的优惠力度,您愿意或已经参与过哪些活动?(可多选)
Q13:您认为付费会员(如88VIP、京东PLUS)提供的专属优惠券,其力度是否物有所值?
Q14:当您看到“大额优惠券”宣传但实际使用限制很多时,您的感受是?
Q15:您认为一个理想的、优惠力度令人满意的优惠券,应该具备哪些核心特征?(例如:无门槛、高折扣、长有效期等)
Q16:对比不同电商平台,您认为哪个平台的优惠券整体优惠力度最大?
Q17:除了直接的金钱减免,您认为以下哪种附加优惠能有效提升您对优惠券力度的感知?
Q18:您是否关注过优惠券背后的商家或平台补贴模式(如平台补贴、商家承担)?
Q19:请对电商平台优惠券活动的规则透明度(如使用条件、叠加规则、有效期等是否清晰易懂)进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)。
Q20:基于您2026年的体验,您未来使用电商平台优惠券的意愿会如何变化?
Q21:您希望平台在优惠券设计和发放上做出哪些改进以提升您的满意度?(可多选)
Q22:请分享一次让您印象深刻的、关于优惠券优惠力度“非常满意”或“非常不满意”的具体购物经历及其原因。
Q23:您的性别是?
Q24:您的年龄段是?
Q25:您目前的月均可支配收入大致范围是?
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