2026年互联网办公类钉钉整体使用满意度调研

Q1:您所在的企业/组织规模是？

Q2:您在组织中主要使用钉钉的角色是？

Q3:您使用钉钉的频率是？

Q4:请对钉钉的整体使用体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您有多大可能向同行朋友推荐使用钉钉？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您最常使用钉钉的哪些核心功能？（可多选）

Q7:您认为钉钉即时通讯（聊天、群聊）功能的稳定性和流畅度如何？

Q8:您对钉钉视频会议的音画质量、稳定性及功能（如屏幕共享、录制）满意度如何？

Q9:您对钉钉审批流程的便捷性、自定义能力和处理速度感受如何？

Q10:您认为钉钉的文档协作功能（如在线编辑、权限管理）能否满足团队的日常办公需求？

Q11:您认为钉钉在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:与您使用过的其他同类办公软件（如企业微信、飞书等）相比，您认为钉钉的主要优势在于？

Q13:您对钉钉的移动端（手机/平板）App体验满意度如何？

Q14:您对钉钉的PC客户端体验满意度如何？

Q15:您认为钉钉的消息/通知推送机制（如免打扰、@提醒）是否合理？

Q16:您对钉钉的客户服务或问题反馈渠道的满意度如何？

Q17:您认为钉钉的AI智能助理（如“钉钉AI”、“问问”）等智能化功能对您的工作帮助大吗？

Q18:您希望未来钉钉在哪些领域进行重点升级或推出新功能？（可多选）

Q19:综合考虑功能、体验、成本等因素，您对钉钉的性价比评价如何？

Q20:请分享一个您在使用钉钉过程中最满意或印象最深刻的具体经历或功能点。

Q21:请分享一个您在使用钉钉过程中最不满意或最希望得到改进的具体问题。

Q22:对于钉钉未来的发展，您还有什么其他的建议或期望？