2026年互联网办公软件运行稳定性满意度调研

Q1:您最常使用的互联网办公软件类型是？

Q2:您使用该软件的主要场景是？

Q3:在2026年，您平均每天使用该软件的时长大约是？

Q4:总体而言，您对所使用的办公软件在2026年的运行稳定性满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)

Q5:基于稳定性的核心体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这款办公软件？(0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能)

Q6:在2026年，您遇到软件完全无法访问（如服务器宕机、大面积服务中断）的频率大约是？

Q7:在2026年，您遇到软件部分功能异常（如消息发送失败、文件上传/下载错误、视频卡顿）的频率大约是？

Q8:您遇到过哪些具体的稳定性问题？（可多选）

Q9:当出现稳定性问题时，通常对您的工作造成的影响程度是？

Q10:您认为软件服务商对稳定性问题的响应与修复速度如何？

Q11:软件提供的服务状态公告（如服务器状态页、官方通知）是否清晰、及时？

Q12:您如何评价该软件在高峰时段（如工作日上午9-11点）的稳定性表现？(1分代表非常差，5分代表非常好)

Q13:与2025年相比，您感觉2026年该软件的稳定性有何变化？

Q14:您认为哪些因素对办公软件的稳定性最为关键？（最多选择3项）

Q15:您是否因为稳定性问题考虑过或已经更换过其他办公软件？

Q16:您对软件商为提升稳定性而进行的定期维护、更新的通知与安排是否满意？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)

Q17:您是否愿意为了获得更高的稳定性而支付额外的费用（如升级到更高级别的服务套餐）？

Q18:您希望通过哪些方式获得更好的稳定性支持？（可多选）

Q19:展望2027年，您对互联网办公软件在稳定性方面的首要期待是？

Q20:请分享一次令您印象深刻的稳定性问题经历，以及您当时的期望解决方案。

Q21:对于提升互联网办公软件的运行稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q22:您的职业角色更接近于？

Q23:您所在的企业规模是？