2026年金山文档整体使用满意度调研

2026年金山文档整体使用满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于金山文档在互联网办公场景下使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续优化产品体验。本问卷预计耗时约10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。请您根据实际情况填写。

Q1:您使用金山文档的主要身份是？

个人用户（用于学习、生活记录等）

企业/团队用户（用于日常工作协作）

教育机构用户（用于教学、管理）

其他

Q2:您使用金山文档的频率是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q3:您最常使用金山文档的哪些核心功能？（请选择最主要的一项）

在线文档（Word）

在线表格（Excel）

在线演示（PPT）

表单

思维导图

其他

Q4:请对金山文档的【界面设计与操作便捷性】进行评分。

分数

标签

Q5:请对金山文档的【多人实时协作的流畅度与稳定性】进行评分。

分数

标签

Q6:请对金山文档的【文件/数据的加载速度与响应速度】进行评分。

分数

标签

Q7:请对金山文档的【模板库的丰富度与实用性】进行评分。

分数

标签

Q8:请对金山文档的【与其他平台（如微信、钉钉、飞书）的集成与分享便捷性】进行评分。

分数

标签

Q9:综合考虑功能、体验和稳定性，您有多大可能向朋友或同事推荐金山文档？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为金山文档在哪些方面的表现最令您满意？（可多选）

免费/性价比高

无需下载，即开即用

实时协作功能强大

与WPS/微信生态结合好

模板资源丰富

功能更新迭代快

客服响应及时

其他

Q11:您认为金山文档当前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

高级/复杂功能的支持（如宏、复杂公式）

超大文件的处理性能

离线编辑与同步体验

移动端操作体验

数据安全与隐私保护

企业级管理功能（如权限、审计）

与第三方应用的集成深度

AI辅助创作功能

其他

Q12:与您使用过的其他同类在线办公产品（如腾讯文档、飞书文档、Google Docs、Office 365等）相比，您认为金山文档的整体竞争力如何？

显著领先

略有优势

差不多

略有不足

显著落后

Q13:您认为金山文档在2026年最应该优先推出或优化的一个功能/特性是什么？请简要说明。

填空1

Q14:您是否愿意在未来继续将金山文档作为主要的在线协作工具？

非常愿意

比较愿意

一般，可能会尝试其他产品

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于金山文档未来的发展，您还有什么其他具体的意见或建议？

填空1

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