2026年互联网办公软件视频会议流畅度满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年主流互联网办公软件中视频会议功能流畅度的使用体验与满意度，您的宝贵意见将有助于相关产品的优化与改进。本次调研预计耗时5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您最常使用的互联网办公软件是？

飞书

钉钉

企业微信

腾讯会议

Zoom

Microsoft Teams

其他

Q2:您使用该软件进行视频会议的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:您最常使用的视频会议场景是？

内部团队例会

跨部门/公司协作会议

客户/外部沟通

全员大会/培训

其他

Q4:在2026年，您认为该软件视频会议的整体连接稳定性如何？

非常稳定，极少断连

比较稳定，偶尔有波动

一般，时有卡顿或掉线

不太稳定，经常出现问题

非常不稳定，严重影响使用

Q5:在视频会议中，您遇到画面卡顿、延迟或马赛克的情况频率是？

几乎从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

几乎每次都会遇到

Q6:在视频会议中，您遇到音频断续、延迟或不同步的情况频率是？

几乎从未遇到

偶尔遇到

有时遇到

经常遇到

几乎每次都会遇到

Q7:当您共享屏幕或演示文档时，流畅度（如翻页、光标移动、动画播放）体验如何？

非常流畅

比较流畅

一般，偶有延迟

不太流畅，明显卡顿

非常卡顿，难以使用

Q8:您认为软件在弱网络环境（如移动网络、信号不佳）下的自适应和降级处理能力如何？

非常出色，能保持基本可用

比较好，有一定效果

一般，体验下降明显

较差，几乎无法使用

不清楚/未在弱网下使用过

Q9:您认为影响视频会议流畅度的主要因素有哪些？（可多选）

本地网络带宽/质量

参会者所处地域网络差异

软件服务器性能与负载

同时参会人数过多

本地设备（电脑/手机）性能

软件客户端版本/优化问题

其他

Q10:您认为该软件在2026年相比前几年，在视频会议流畅度方面的进步如何？

进步非常显著

有一定进步

感觉变化不大

反而有所退步

不清楚/未长期使用

Q11:请对您最常使用的软件，其视频会议的“音画同步精准度”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请对您最常使用的软件，其视频会议的“多人同时开启视频时的流畅度”进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请对您最常使用的软件，其“会中快速重连/恢复”的能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:基于流畅度体验，您有多大可能向同事或朋友推荐使用该软件进行视频会议？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您最希望该软件在视频会议流畅度方面优先改进哪些方面？（可多选）

降低整体延迟

提升弱网适应性

优化多人视频时的资源分配

改善屏幕共享流畅度

增强音频降噪与清晰度

提升服务器全球覆盖与稳定性

其他

Q16:您是否曾因视频会议流畅度问题而考虑或已经更换过主要使用的办公软件？

是，已经更换

是，正在考虑

否，但对其不满

否，基本满意

未遇到过严重问题

Q17:请描述一次让您印象深刻的视频会议流畅度问题（如卡顿、断连等）的具体情况，以及您当时的处理方式。

填空1

Q18:对于未来（如2027年及以后）互联网办公软件的视频会议功能，在流畅度方面您还有哪些期待或建议？

填空1

2026年互联网办公软件视频会议流畅度满意度调研

介绍

本模板旨在提供对主流互联网办公软件视频会议功能流畅度的专业调研方案。帮助您评估连接稳定性、分析音画卡顿问题、收集用户改进建议，适合产品经理和用户体验研究员优化远程协作工具。

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