2026年腾讯视频使用满意度调研

尊敬的腾讯视频用户，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对腾讯视频平台的使用体验与满意度，您的真实反馈将帮助我们不断优化产品与服务，为您提供更优质的娱乐体验。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。

Q1:您使用腾讯视频的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您最常使用腾讯视频的设备是？

手机/平板

电脑/网页

智能电视/电视盒子

其他

Q3:请对腾讯视频的片库内容丰富度（影视剧、综艺、动漫等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对腾讯视频的独家/自制内容质量（如《三体》、《庆余年》等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐腾讯视频？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您对腾讯视频的会员价格（如连续包月、年费）感觉如何？

非常划算

比较划算

一般

比较贵

非常贵

Q7:您购买腾讯视频会员的主要原因是什么？（可多选）

去广告

观看独家/自制内容

享受高清/蓝光画质

多设备同时观看

抢先看/看全集

其他

Q8:请对腾讯视频的App/网站界面设计与操作流畅度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对腾讯视频的搜索功能和内容推荐精准度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在观看过程中，广告的出现频率和时长体验如何？

完全无广告（会员）

广告较少，可以接受

广告较多，有些烦人

广告太多，严重影响体验

Q11:请对腾讯视频的播放稳定性与加载速度（包括蓝光画质）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您使用过腾讯视频的哪些互动或社区功能？（可多选）

弹幕/评论

点赞/收藏

观看历史/追剧日历

创作短视频（如“看点”）

直播互动

都没用过

Q13:请对腾讯视频的“一起看”等社交观影功能的体验进行评分。（如未使用过，请根据印象或选择“不适用”）

分数

标签

Q14:与爱奇艺、优酷、B站等其他主流平台相比，您认为腾讯视频的整体竞争力如何？

明显领先

略有优势

差不多

略有不足

明显落后

Q15:您希望腾讯视频未来在哪些方面重点改进？（可多选）

增加更多优质独家内容

优化会员价格与权益

减少非会员广告

提升画质与音效

改进推荐算法

增强社区互动功能

优化客户端性能

其他

Q16:您对腾讯视频还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前是腾讯视频的会员吗？

是，正在订阅中

曾经是，目前已过期

从来不是

2026年腾讯视频使用满意度调研

介绍

本模板旨在提供视频平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估使用频率、测量内容满意度、分析会员价值，适合产品经理、市场研究人员和平台运营团队优化在线视频服务体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年腾讯视频使用满意度调研

相关推荐