2026年芒果TV整体使用满意度调研

您好!为持续提升芒果TV的用户体验,我们诚邀您参与本次使用满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与和支持!

Q1:您使用芒果TV的频率是?

几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用

Q2:您最常通过哪种设备使用芒果TV?

智能手机
智能电视/电视盒子
平板电脑
电脑网页版
其他

Q3:请对芒果TV的【视频播放流畅度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对芒果TV的【界面设计与操作便捷性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对芒果TV的【内容(综艺、剧集等)画质清晰度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您主要使用芒果TV观看哪些类型的内容?(可多选)

独家自制综艺
电视剧/网剧
电影
动漫
纪录片
体育赛事
其他

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐芒果TV?

选项1

Q8:您对芒果TV当前会员价格(含各类套餐)的看法是?

非常划算,物超所值
价格合理,可以接受
价格偏高,但勉强接受
价格过高,难以接受
不太清楚

Q9:您认为芒果TV在哪些方面有优势?(可多选)

独家/自制内容丰富
内容更新速度快
平台运营活动多
社区/弹幕氛围好
技术体验(如画质、流畅度)
明星/艺人资源
其他

Q10:您认为芒果TV最需要改进的方面是?(可多选)

内容库丰富度(尤其是非自制内容)
广告时长与频率
会员权益与价格
APP/网页稳定性与流畅度
个性化推荐精准度
搜索功能
客户服务
其他

Q11:您是否使用过芒果TV的“一起看”、“弹幕”等社交互动功能?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道这些功能

Q12:请对芒果TV的【个性化内容推荐(猜你喜欢)】准确度进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q13:您对芒果TV的广告体验(包括前贴片广告、中插广告等)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:如果芒果TV推出一项新的付费增值服务,您最希望它包含什么功能或权益?

填空1

Q15:与2025年相比,您觉得2026年芒果TV的整体体验有何变化?

有明显提升
有轻微提升
差不多,没什么变化
有轻微下降
有明显下降

Q16:您通常通过哪些渠道了解芒果TV的新内容或活动?(可多选)

APP内推送
社交媒体(微博、微信等)
朋友/家人推荐
娱乐新闻网站
线下广告
其他

Q17:您未来续费芒果TV会员的意愿如何?

肯定会续费
可能会续费
不确定
可能不会续费
肯定不会续费

Q18:请留下您对芒果TV的任何其他意见、建议或期待:

填空1
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2026年芒果TV整体使用满意度调研
介绍
本模板旨在提供视频流媒体平台用户满意度与使用习惯的标准化调研方案。帮助您评估平台体验、分析用户偏好、收集改进建议,适合内容平台运营方、市场研究团队和产品经理进行深度的用户体验洞察与优化决策。
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