2026年网易云音乐整体使用满意度调研

您好!感谢您参与本次网易云音乐使用体验调研。本问卷旨在了解您对2026年网易云音乐产品及服务的整体感受与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化,为您提供更好的音乐体验。问卷匿名,请根据您的真实感受填写。

Q1:您使用网易云音乐的主要身份是?

免费用户
黑胶VIP会员
音乐人/创作者
其他

Q2:您使用网易云音乐的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用

Q3:请对网易云音乐2026年的【音乐/音频内容库丰富度】(包括歌曲、播客、有声书等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对网易云音乐2026年的【个性化推荐精准度】(如“每日推荐”、“私人FM”)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对网易云音乐2026年的【音质与播放流畅度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对网易云音乐2026年的【App界面设计与操作流畅性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用网易云音乐?

选项1

Q8:您主要使用网易云音乐的哪些核心功能?(可多选)

在线听歌
下载离线听
创建/收藏歌单
查看歌曲评论/社区
听播客/有声书
观看音乐视频/MV
关注音乐人动态
使用“一起听”等社交功能
其他

Q9:您对网易云音乐2026年的【会员服务(如黑胶VIP)】性价比是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过会员服务

Q10:请对网易云音乐2026年的【社区氛围与互动体验】(如评论、云村动态)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:与2025年相比,您觉得2026年网易云音乐的整体体验有何变化?

有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降

Q12:您认为网易云音乐在以下哪些方面最需要改进?(可多选)

歌曲版权丰富度
推荐算法精准度
App运行稳定性/流畅度
会员权益与价格
社区内容质量与管理
社交功能体验
客户服务质量
其他

Q13:您对网易云音乐在保护个人数据隐私与安全方面的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q14:您最喜欢网易云音乐的一个功能或特点是?请简要说明原因。

填空1

Q15:未来一年,您继续使用网易云音乐的可能性有多大?

肯定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q16:除了网易云音乐,您还经常使用哪些音乐/音频App?(可多选)

QQ音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
喜马拉雅
蜻蜓FM
其他

Q17:请对网易云音乐2026年在【创新功能探索】(如AI音乐、新社交玩法等)方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您通常通过什么渠道了解网易云音乐的新功能或活动?

App内推送
社交媒体(微博/小红书等)
朋友推荐
新闻/科技媒体
很少关注

Q19:对于网易云音乐在2027年的发展,您最期待的一项改进或新功能是什么?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
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2026年网易云音乐整体使用满意度调研
介绍
本模板旨在提供音乐流媒体平台年度用户体验与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品功能、收集核心用户反馈、分析关键改进方向,适合产品经理、运营及市场团队持续优化产品体验与服务质量。
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