2026年互联网娱乐类APP屏蔽功能满意度调研 - 问卷调查调研模板

2026年互联网娱乐类APP屏蔽功能满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网娱乐类APP（如短视频、直播、游戏等）中“屏蔽功能”（如屏蔽特定内容、用户、关键词等）使用体验与满意度的调研。本问卷旨在收集您的真实反馈，以帮助开发者优化相关功能，打造更健康、更个性化的网络环境。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪一类娱乐APP？

短视频平台（如抖音、快手、TikTok）

长视频平台（如B站、腾讯视频、爱奇艺）

直播平台（如虎牙、斗鱼、YY）

网络游戏/社区（如《王者荣耀》、《原神》及其社区）

其他（请简要说明）

Q2:您在以下哪些场景下，曾使用或考虑过使用APP的屏蔽功能？（可多选）

不想看到特定用户发布的内容/评论

不想看到包含特定关键词/话题的内容

不想接收来自特定用户的私信/互动

希望减少某类广告的推送

对某些游戏模式/玩法不感兴趣，希望减少推荐

其他（请简要说明）

Q3:您通常如何发现并使用APP的屏蔽功能？

主动在设置或个人中心寻找

通过长按内容/用户弹出的菜单发现

通过客服或帮助中心了解到

通过朋友推荐或网络攻略得知

从未找到或使用过此功能

Q4:总体而言，您对当前常用娱乐APP中屏蔽功能的“易发现性”（即是否容易找到此功能）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您对当前常用娱乐APP中屏蔽功能的“易用性”（即操作是否简单、流程是否清晰）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:基于您的使用体验，您有多大可能向朋友推荐使用这些APP的屏蔽功能来管理自己的内容体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为屏蔽功能生效后，相关内容的减少或消失是否明显？

非常明显，几乎看不到不想看的内容

比较明显，相关推荐大幅减少

一般，偶尔还能看到

不明显，感觉没什么变化

不确定/没注意

Q8:您认为当前屏蔽功能存在哪些不足或希望改进的地方？（可多选）

屏蔽规则不够细化（如只能屏蔽整个用户，不能屏蔽其部分内容）

生效有延迟或偶尔失效

屏蔽后缺乏反馈（如不告知用户已生效）

无法批量管理已屏蔽的对象

无法导出或查看屏蔽列表

与其他功能（如举报、拉黑）界限模糊

其他（请简要说明）

Q9:您是否遇到过“误屏蔽”或“后悔屏蔽”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:如果遇到“误屏蔽”或“后悔屏蔽”，您能方便地找到并解除屏蔽吗？

非常方便，很容易找到管理入口

比较方便，需要花点时间寻找

不太方便，找了很久才找到

非常不方便，根本找不到解除入口

从未尝试过解除屏蔽

Q11:您是否希望APP提供更智能的屏蔽建议？例如，根据您的浏览/互动习惯，主动提示“是否要屏蔽类似内容”？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q12:您希望未来的屏蔽功能在哪些方面进行智能化升级？（可多选）

基于AI识别，自动过滤疑似违规、引战或低质内容

学习用户习惯，动态调整屏蔽关键词/话题的强度

提供“屏蔽效果报告”，定期展示功能为您过滤的内容量

与其他APP或系统级功能联动，实现跨平台偏好设置

其他（请简要说明）

Q13:考虑到隐私保护，您对APP收集和使用您的屏蔽设置数据（用于优化算法和功能）持何种态度？

完全接受，只要能改善我的使用体验

比较接受，但希望有明确的告知和选择权

一般，无所谓

比较介意，担心数据被滥用

非常介意，希望完全匿名化处理

Q14:您认为一个优秀的屏蔽功能，对于维护您个人在娱乐APP中的体验和心理健康有多重要？（1-5分，1分完全不重要，5分至关重要）

分数

标签

Q15:请分享一次您使用屏蔽功能后，体验得到显著改善（或反而变差）的具体经历。这对我们优化功能非常有价值。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您平均每天使用娱乐类APP的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-4小时

4小时以上