2026年高德地图整体使用满意度调研
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本模板旨在提供地图导航应用用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估产品功能、分析改进方向,适合产品经理和用户体验团队进行精准的产品优化与迭代。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续优化高德地图的产品与服务体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。问卷将匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:您使用高德地图的频率是?
Q2:您最常使用高德地图的哪些核心功能?(请选择最主要的一项)
Q3:除了上一题所选的核心功能,您还经常使用哪些其他功能?
Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐使用高德地图?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:请对高德地图的【导航准确性】(如路线规划、到达时间预估)进行评分。
Q6:请对高德地图的【信息更新及时性】(如路况、封路、地点信息)进行评分。
Q7:请对高德地图的【界面设计与操作流畅度】进行评分。
Q8:请对高德地图的【语音播报清晰度与实用性】进行评分。
Q9:与2025年相比,您认为2026年高德地图的整体体验有何变化?
Q10:您认为高德地图在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为高德地图当前最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:在使用导航过程中,您是否遇到过因APP问题导致的严重误导或绕远路情况?
Q13:如果上一题您选择“经常”或“偶尔”,请简要描述最近一次遇到的具体情况(如大致地点、问题表现)。
Q14:您对高德地图内嵌的出行服务(如打车、订酒店、加油等)的整合体验满意吗?
Q15:您主要通过哪些渠道了解或使用高德地图的新功能?(可多选)
Q16:您是否愿意参与高德地图未来的新功能内测或体验官计划?
Q17:在您常用的地图导航类APP中,高德地图处于什么位置?
Q18:您对高德地图未来发展的核心建议或最期待的创新功能是什么?(例如:更智能的出行规划、与车载/智能设备的深度融合等)
Q19:您的年龄段是?
Q20:您最常使用高德地图的场景是?
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