2026年互联网工具类APP实时路况更新满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对2026年互联网工具类APP（如地图导航、出行服务等）中“实时路况更新”功能的体验与满意度。您的反馈将帮助我们持续优化产品，为您提供更精准、高效的出行服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您最常使用哪个APP的实时路况功能？

百度地图

高德地图

腾讯地图

谷歌地图

其他

Q2:您使用实时路况功能的主要场景是？

日常通勤（上下班）

周末/节假日长途出行

市内商务出行

接送家人/朋友

探索新路线或地点

Q3:您使用实时路况功能的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:请对当前APP实时路况信息的“准确度”（如拥堵程度、预计通行时间）进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

分数

标签

Q5:请对当前APP实时路况信息的“更新及时性”（如事故、施工等突发事件的提示速度）进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

分数

标签

Q6:请对当前APP实时路况信息的“覆盖范围”（如是否覆盖您常去的小路、郊区道路等）进行评分。（1分表示覆盖很差，5分表示覆盖很全）

分数

标签

Q7:您主要通过哪种形式接收和查看实时路况信息？（可多选）

地图上的彩色拥堵线（红/黄/绿）

语音播报提示

预计到达时间（ETA）变化

路线规划时的多条备选方案

事故/施工等事件的图标及文字提示

Q8:当APP提供的实时路况与您的实际体验不符时，您通常认为原因是什么？

数据源更新有延迟

算法模型预测偏差

我行驶的路段传感器/用户数据少

偶然的突发情况

不清楚

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您主要使用的这款APP的实时路况功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您希望未来的实时路况功能在哪些方面进行增强？（可多选）

更精准的分钟级预测

更详细的突发事件原因说明（如事故类型、车流量）

与智能汽车/车机系统更深度的融合

结合天气对路况的影响预测

提供更个性化的避堵建议（基于我的驾驶习惯）

增加对非机动车道/人行道的路况提示

Q11:您是否愿意授权APP在后台匿名收集您的行程数据，以帮助改善整体路况预测精度？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:如果有一项“订阅式”的高阶路况服务（如更早的突发事件预警、专属客服），您是否愿意付费？

愿意，如果价值明显

可能愿意，取决于价格

不愿意，现有免费功能已足够

不确定

Q13:请对您主要使用的APP在“路况信息推送的打扰程度”方面进行评分。（1分表示频繁打扰，5分表示恰到好处）

分数

标签

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前拥有私家车并经常驾驶吗？

是，我是主要驾驶员

是，但不常开

否，但我经常乘坐网约车/出租车

否，我主要使用公共交通/骑行/步行

Q16:对于2026年及未来的实时路况服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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