2026年互联网金融科技类同花顺整体使用满意度调研
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本模板旨在提供互联网金融科技产品用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品功能、分析改进方向,适合金融科技公司和产品团队进行精准的用户体验优化。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次同花顺产品使用满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务,为您提供更优质的金融科技体验。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实使用情况填写,感谢您的支持!
Q1:您使用同花顺APP的主要用途是?(单选)
Q2:若上题选择“其他”,请具体说明您的主要使用用途:
Q3:您使用同花顺的频率是?(单选)
Q4:您通常使用哪种设备登录同花顺?(单选)
Q5:请对同花顺的整体产品设计(如界面布局、视觉效果、操作流畅度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意):
Q6:您认为同花顺的行情数据(如股价、涨跌幅、成交量)的准确性和更新速度如何?(单选)
Q7:您最常使用同花顺的哪些功能或服务?(可多选)
Q8:若上题选择“其他”,请具体说明您最常使用的功能:
Q9:请对同花顺APP/客户端的运行稳定性(如是否频繁闪退、卡顿、无响应)进行评分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定):
Q10:从0到10分,您有多大可能向身边的朋友或同事推荐使用同花顺?
Q11:与市场上其他主流金融APP(如东方财富、雪球、大智慧等)相比,您认为同花顺的核心优势在于?(单选)
Q12:您认为同花顺目前最需要改进或优化的方面是?(可多选)
Q13:若上题选择“其他”,请具体说明您认为需要改进的方面:
Q14:您对同花顺的客户服务(如在线客服、电话客服、反馈渠道)体验如何?(单选)
Q15:请对同花顺为您提供的个性化服务(如资讯推送、产品推荐、自选股分析)的满意度进行评分(1-5分):
Q16:您是否愿意为同花顺的某些高级功能或增值服务(如更深度数据、独家研报、高级投顾)付费?(单选)
Q17:您主要通过哪些渠道了解同花顺的产品更新或活动信息?(可多选)
Q18:展望未来,您最希望同花顺增加或强化哪类功能?(单选)
Q19:若上题选择“其他”,请具体描述您希望增加的功能:
Q20:综合考虑产品、服务、费用等因素,您对同花顺的整体忠诚度如何?(单选)
Q21:请留下您对同花顺未来发展的任何具体意见或建议(如功能细节、服务体验、商业模式等):
Q22:您的年龄段是?(单选)
Q23:您的金融投资经验大约是?(单选)
Q24:您目前的个人可投资资产(包括股票、基金、存款、理财等)大概处于哪个范围?(单选)
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