2026年互联网金融科技类APP理财功能满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP理财功能的用户满意度调研。本问卷旨在了解您对当前主流理财APP的使用体验与功能需求，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪一款互联网金融科技类APP进行理财？

支付宝

微信支付/理财通

京东金融

度小满金融

陆金所

其他

Q2:您使用该APP理财功能的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q3:您使用该APP主要进行哪些理财活动？（可多选）

余额宝/零钱通等货币基金

定期理财产品

基金购买与定投

黄金等贵金属投资

保险产品

股票/券商服务

其他

Q4:请对您最常使用的APP的“理财产品信息清晰度与透明度”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常使用的APP的“理财产品收益率与风险匹配的合理性”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款APP的理财功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为该APP的理财功能界面设计是否直观、易于操作？

非常直观，极易操作

比较直观，操作顺畅

一般，偶尔需要寻找

不太直观，操作繁琐

非常不直观，难以使用

Q8:请对您最常使用的APP的“理财交易流程（如买入、卖出、赎回）的便捷性与速度”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该APP在理财功能的安全性方面，哪些方面让您感到放心？

资金托管与银行存管

账户登录与交易密码保护

生物识别（指纹/面容）

交易风险提示与确认

隐私数据保护政策

以上都不放心

Q10:该APP提供的个性化理财推荐（如根据风险偏好推荐产品）是否符合您的需求？

非常符合，推荐精准

比较符合，有一定参考价值

一般，感觉是通用推荐

不太符合，推荐不相关

从未使用或注意到此功能

Q11:请对您最常使用的APP的“客户服务（如在线客服、智能投顾、问题解答）的响应速度与专业性”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您希望未来该APP在理财功能上增加或加强哪些方面？

更多元化、高收益的理财产品

更智能的资产配置与投资组合建议

更深入的投资知识教育与市场分析

更完善的社区交流与跟投功能

更强大的数据可视化与收益分析工具

更简化的跨境或全球化投资功能

Q13:与2025年相比，您认为该APP的理财功能整体上是否有提升？

有显著提升

有一定提升

感觉变化不大

反而有所退步

不确定/未关注

Q14:您对该APP的理财功能，还有什么具体的改进建议或不满之处？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的个人可投资资产大致在哪个范围？

5万元以下

5万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

相关推荐