2026年作业帮整体使用满意度调研问卷

2026年作业帮整体使用满意度调研问卷

尊敬的作业帮用户，您好！我们正在进行一项关于作业帮产品整体使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，持续优化产品与服务，为您提供更优质的学习体验。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是哪个学段的学生？

小学

初中

高中

大学及以上

其他（如在职人士等）

Q2:您使用作业帮APP的频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少使用，仅在需要时

Q3:您最初是通过什么渠道了解到作业帮的？

同学/朋友/家人推荐

应用商店搜索

网络广告/社交媒体

学校老师提及

其他

Q4:请您对作业帮APP的界面设计与操作流畅度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对作业帮“拍照搜题”功能的准确性与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:除拍照搜题外，您还经常使用作业帮的哪些核心功能？（可多选）

名师直播课

同步练习/试卷库

作文素材/范文

错题本功能

单词查询/背诵

家长管控/学情报告

其他

Q7:请您对作业帮提供的课程/直播课内容质量与教师讲解水平进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为作业帮的题库覆盖范围（题量、年级、科目）如何？

非常全面，基本都能找到

比较全面，能满足大部分需求

一般，有时找不到

不太全面，经常找不到

Q9:在使用作业帮过程中，您是否遇到过明显的广告干扰或过度推送？

经常遇到，影响体验

偶尔遇到，可以接受

很少遇到

从未遇到

Q10:请您对作业帮的VIP/付费会员服务的性价比进行评分（如未使用过，请根据了解情况或跳过此题）（1分表示非常不值，5分表示物超所值）

分数

标签

Q11:您认为作业帮在哪些方面对您的学习帮助最大？（可多选）

快速解决作业难题

巩固知识点，查漏补缺

获取优质学习资源（课程、试卷）

提高学习效率，节省时间

培养自主学习能力

其他

Q12:与您使用过的其他同类教育APP相比，您认为作业帮的整体优势在于？

搜题准确率与速度

题库资源丰富度

课程质量与师资

产品功能全面性

用户社区/互动氛围

无明显优势

Q13:从0到10分，您有多大可能性向您的同学或朋友推荐作业帮？

选项1

Q14:展望未来，您最希望作业帮在哪个方面进行改进或增加新功能？

提升AI解题的步骤与思路讲解

增加更多互动式、游戏化学习内容

优化个性化学习路径推荐

加强家长端与老师端的协同功能

降低付费内容门槛或提供更多免费资源

其他

Q15:请写下您对作业帮的任何其他意见、建议或期待（选填）：

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:请问您所在的省份/地区是？（此信息仅用于区域分析）

华北地区（京、津、冀、晋、蒙）

东北地区（黑、吉、辽）

华东地区（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）

华中地区（豫、鄂、湘）

华南地区（粤、桂、琼）

西南地区（川、渝、贵、云、藏）

西北地区（陕、甘、青、宁、新）

其他（港澳台及海外）

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