2026年互联网在线教育类APP流量消耗满意度调研

您好！本次调研旨在了解您在使用在线教育APP时，对流量的消耗感知与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更流畅、更省心的学习体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的在线教育类APP是？（可填写其他）

学而思网校

猿辅导

作业帮

新东方在线

腾讯课堂

网易云课堂

中国大学MOOC

其他

Q2:您使用该APP的主要学习场景是？

观看直播课程

观看录播课程/视频

下载课件/资料

在线答题/测验

参与社区互动/讨论

Q3:您平均每周使用该APP的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7-15小时

15小时以上

Q4:您主要使用哪种网络环境访问该APP？

家庭/公司Wi-Fi

手机4G/5G移动数据

公共Wi-Fi

混合使用（Wi-Fi与移动数据）

Q5:在使用移动数据时，您是否担心APP消耗过多流量？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q6:请对APP的【视频播放清晰度】与【流量消耗】的平衡性进行评分（1-5分，1分表示清晰度低但省流量，5分表示清晰度高但费流量）

分数

标签

Q7:您是否清楚APP内关于【视频清晰度选择】或【省流量模式】的设置？

非常清楚，并会主动设置

知道有，但很少去设置

听说过，但不知道在哪里设置

完全不知道

Q8:您认为APP在哪些环节消耗的流量最多？（多选）

视频/直播加载与播放

课件/资料下载

图片加载（如课程封面、插图）

在线互动/答题实时数据同步

应用内广告加载

应用自动更新/后台数据刷新

Q9:当您处于非Wi-Fi环境时，APP是否会主动提醒您当前正在使用移动数据？

总是提醒，非常贴心

偶尔提醒

从未提醒过

没注意

Q10:您是否曾因流量消耗问题而中断或放弃使用该APP的某项功能？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:请对APP的【后台流量消耗】控制情况进行评分（1-5分，1分表示后台消耗非常大，5分表示几乎无后台消耗）

分数

标签

Q12:APP是否提供了【仅Wi-Fi环境下下载】或【预下载】功能？您觉得它有用吗？

有，且非常有用

有，但感觉用处不大

有，但从未使用过

没有此功能

不确定

Q13:综合考虑流量消耗、使用体验和功能完整性，您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您希望APP在流量优化方面增加哪些功能？（多选）

更智能的省流量模式（如根据网络自动调整画质）

更详细的流量消耗统计报告（按功能/日期）

设置每日/每月流量使用上限

无图模式或极速模式

提供不同清晰度视频的预估流量提示

允许用户自主选择哪些内容可以预加载

Q15:与同类其他在线教育APP相比，您觉得这款APP的流量消耗水平如何？

明显更省流量

稍微省一点

差不多

稍微费一点

明显更费流量

没有使用过其他，无法比较

Q16:您对这款APP在流量消耗控制或相关功能设计上，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的身份是？

在校学生

在职人士

自由职业者

待业/其他

Q19:您每月可支配的移动数据流量大致是？

少于5GB

5-10GB

10-20GB

20-50GB

50GB以上

不限流量套餐

2026年互联网在线教育类APP流量消耗满意度调研

介绍

本模板旨在提供在线教育APP流量消耗感知与满意度的标准化调研方案。帮助您评估流量消耗水平、收集功能优化建议、分析用户使用场景，适合产品经理、运营人员及在线教育平台进行产品体验优化与流量策略制定。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年互联网在线教育类APP流量消耗满意度调研

相关推荐