2026年互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调研

您好！感谢您参与本次关于在线教育APP课程搜索准确性的调研。本问卷旨在了解您在使用过程中对搜索功能的真实感受，您的宝贵意见将帮助我们优化产品体验，提供更精准的课程推荐。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最常使用哪一类在线教育APP？

K-12（中小学）辅导

语言学习

职业技能/资格考试

大学公开课/知识拓展

艺术兴趣（如音乐、绘画）

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每周一次

每月几次或更少

Q3:当您在该APP中搜索课程时，最常使用的搜索方式是什么？

输入完整课程名称或关键词

输入模糊或部分关键词

通过分类/标签筛选

使用语音搜索

很少使用搜索功能

Q4:总体而言，您对当前使用的APP课程搜索结果与您期望内容的匹配度满意吗？

分数

标签

Q5:您认为搜索结果中，课程标题与您搜索关键词的相关性如何？

高度相关，基本是我要找的

大部分相关，但有少量无关结果

相关性一般，需要仔细筛选

相关性较差，很多结果不匹配

完全无关

Q6:搜索结果中，课程简介/标签是否准确反映了课程的实际内容？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q7:您认为哪些因素会降低搜索结果的准确性？（可多选）

关键词匹配过于机械，忽略语义

搜索结果排序不合理（如热度优先，而非相关性优先）

课程标签/分类不准确或过时

存在大量标题党或营销性质的课程

无法有效过滤已学过的或不适配的课程

其他

Q8:当搜索结果不理想时，您通常会怎么做？

更换更精确的关键词重新搜索

使用筛选器（如价格、时长、讲师）

浏览推荐或相关课程列表

直接放弃搜索，去其他平台寻找

向客服或平台反馈问题

Q9:您认为该APP的智能推荐（如“猜你喜欢”、“根据您搜索推荐”）的准确性如何？

分数

标签

Q10:您是否曾因搜索不准确而错过或延迟找到想学的课程？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐该APP的课程搜索功能？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您希望未来在线教育APP的搜索功能在哪些方面进行优化？（可多选）

支持自然语言/口语化搜索

增强语义理解，识别同义词和意图

提供更精细化的筛选条件（如学习目标、难度分级）

结合学习历史，提供个性化搜索结果

优化排序算法，让最相关的结果靠前

增加搜索结果的预览或试看片段

其他

Q13:您是否愿意授权APP在匿名情况下，分析您的搜索历史以优化推荐算法？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q14:请描述一次您印象深刻的、通过搜索成功或失败找到目标课程的经历。（选填）

填空1

Q15:对于提升在线教育APP课程搜索的准确性和体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

2026年互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调研

介绍

本模板旨在提供在线教育APP课程搜索功能满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估搜索准确性、分析用户痛点、优化推荐算法，适合互联网教育产品经理和研发团队改进产品功能与用户体验。

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