2026年互联网在线教育类APP视频课程清晰度满意度调研

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于在线教育APP视频课程清晰度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品体验。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实体验作答，谢谢！

Q1:您最常使用的在线教育类APP是？

学而思网校

猿辅导

作业帮直播课

腾讯课堂

网易云课堂

中国大学MOOC

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月数次

偶尔使用

Q3:您观看视频课程最常用的设备是？

智能手机

平板电脑

笔记本电脑/台式机

智能电视/投屏

Q4:您观看视频课程时最常使用的网络环境是？

家庭Wi-Fi

办公室/学校Wi-Fi

4G/5G移动网络

公共Wi-Fi

Q5:整体而言，您对当前APP视频课程的最高清晰度（如1080P、蓝光）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您对视频课程在不同清晰度（如流畅、标清、高清、超清）之间切换的流畅度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:在观看过程中，视频画面是否经常出现卡顿或缓冲？

几乎总是

经常

偶尔

很少

从未

Q8:您是否遇到过因网络波动导致视频自动降低清晰度，且无法手动调回的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:基于视频清晰度的体验，您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为影响视频课程观看清晰度的主要因素有哪些？

APP本身的视频源质量

当前网络带宽和稳定性

所用设备的屏幕分辨率和性能

APP的播放器优化技术

同时运行的软件占用资源

其他

Q11:您是否愿意为获得更稳定、更高清的课程视频（如4K画质）而支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对APP提供的“预加载/离线下载”功能的清晰度选项满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您是否注意到不同讲师或不同课程的视频清晰度存在差异？

差异非常明显

有差异但可接受

几乎没有差异

没有注意过

Q14:您希望APP在视频清晰度方面优先进行哪些改进？

提供更高的分辨率选项（如2K/4K）

优化自适应码率技术，减少卡顿

提升低带宽环境下的画面清晰度

允许用户自定义默认清晰度

增强离线下载视频的画质

优化视频中文字、图表的锐利度

其他

Q15:与2025年相比，您感觉当前APP的视频清晰度有提升吗？

有明显提升

有轻微提升

感觉差不多

感觉略有下降

不清楚/未使用一年以上

Q16:关于在线教育APP视频课程的清晰度、流畅度或播放体验，您还有哪些具体的意见或建议？

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