2026年互联网在线教育类APP视频课程流畅度满意度调研

Q1:您最常使用的在线教育类APP是？

Q2:您使用该APP观看视频课程的频率是？

Q3:您最常在哪种网络环境下观看视频课程？

Q4:您观看的视频课程内容类型主要是？

Q5:在观看视频课程时，您最常遇到哪种卡顿或加载问题？

Q6:整体而言，您对当前APP视频课程播放的流畅度满意度如何？

Q7:基于视频流畅度体验，您向朋友或同事推荐该APP的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:当视频出现卡顿时，您通常如何操作？

Q9:您认为视频卡顿问题对您的学习专注度和效率影响有多大？

Q10:您是否尝试过使用APP内的“下载后离线观看”功能？

Q11:您对APP提供的“下载后离线观看”功能的稳定性和易用性满意吗？

Q12:您认为哪些因素最可能影响视频播放的流畅度？（可多选）

Q13:与2025年相比，您感觉该APP在2026年的视频流畅度是否有改善？

Q14:您是否愿意为了获得更流畅的体验而接受适度的视频清晰度降低？

Q15:您希望APP在提升视频流畅度方面优先进行哪些改进？（可多选）

Q16:您通常使用什么设备观看课程？

Q17:您对APP在弱网环境（如移动数据信号不佳）下的视频播放优化满意吗？

Q18:您是否曾因视频流畅度问题而考虑更换或卸载该教育APP？

Q19:请描述一次让您印象深刻的视频卡顿或播放不流畅的经历，以及您当时的感受。

Q20:您是否注意到APP有“预加载”或“智能缓存”等提升流畅度的功能？

Q21:您对该APP在解决视频卡顿问题方面的客服或技术支持响应速度满意吗？

Q22:除了流畅度，您认为视频课程体验还需在哪些方面加强？（可多选）

Q23:您的年龄段是？

Q24:您目前身份是？

Q25:对于未来在线教育APP的视频播放体验，您还有哪些具体的期待或建议？