2026年互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP体检套餐性价比的调研，旨在了解用户的使用体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否使用过互联网医疗健康类APP（如：京东健康、阿里健康、平安好医生、微医等）购买或预约体检套餐？

是，使用过

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解到这些APP的体检套餐信息？（可多选）

APP首页推荐/广告

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎

朋友/家人推荐

线下医疗机构合作推广

其他

Q3:您最近一次通过此类APP购买体检套餐距今大约多久？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

记不清了

Q4:您选择通过APP购买体检套餐，最主要的原因是？

价格更优惠

预约方便快捷

套餐选择更丰富/个性化

对合作体检机构（如美年大健康、爱康国宾）的信任

其他

Q5:在您看来，APP上体检套餐的价格与线下直接前往体检中心购买相比，性价比如何？

APP价格明显更优惠，性价比很高

APP价格略低，有一定性价比

两者价格差不多，性价比一般

APP价格反而更高，性价比低

不清楚/未比较过

Q6:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐通过此类APP购买体检套餐？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q7:请对您购买的体检套餐内容的丰富度与合理性（项目设置是否符合您的需求）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请对APP上体检套餐的价格透明度（如是否清晰列出所有项目、有无隐藏费用）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对APP提供的预约流程便捷性（如选择套餐、时间、机构、支付等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您购买的体检套餐是否包含报告解读或医生咨询服务？

是，包含且体验良好

是，包含但体验一般

是，包含但未使用

不包含

不清楚

Q11:请对体检套餐实际执行机构（体检中心）的服务质量（环境、设备、医护人员专业度等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:请对体检报告在APP上的查询速度、清晰度和易理解性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:与您的预期相比，您对所购体检套餐的整体价值感（即“钱花得值不值”）如何评价？

远超预期，非常值

略超预期，比较值

符合预期，物有所值

略低于预期，不太值

远低于预期，很不值

Q14:您认为目前APP上的体检套餐在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格进一步优惠/更多折扣

套餐项目更个性化、可定制

合作体检机构的数量与地域覆盖

预约时间的灵活性

报告解读与后续健康管理服务

套餐信息的透明度与详细度

其他

Q15:未来一年内，您再次通过互联网医疗APP购买或预约体检套餐的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:您对互联网医疗健康类APP优化其体检套餐产品与服务，有何具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您个人税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不方便透露

2026年互联网医疗健康类APP体检套餐性价比满意度调研

介绍

本模板旨在提供互联网医疗健康APP体检套餐性价比与满意度的专业调研方案。帮助您评估用户使用体验、分析价格透明度、优化套餐服务，适合互联网医疗企业、健康管理机构及市场研究人员精准把握用户需求与产品改进方向。

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