2026年互联网医疗健康类APP体检套餐丰富度满意度调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP体检套餐丰富度的满意度调研。您的宝贵意见将有助于相关服务提供者更好地了解用户需求，优化产品设计。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否曾使用过互联网医疗健康类APP（如平安健康、京东健康、阿里健康、微医等）了解或购买体检套餐？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解到这些APP上的体检套餐信息？（可多选）

APP首页推荐

搜索功能

健康资讯/文章推送

社交媒体广告

朋友/家人推荐

线下医疗机构合作宣传

其他

Q3:在您浏览或使用过的APP中，您认为其提供的体检套餐种类（如基础入职体检、中老年专项、女性专属、高端深度体检等）是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

不太丰富

非常匮乏

Q4:您认为目前APP上提供的体检套餐，在哪些方面最能体现“丰富度”？（可多选）

覆盖不同年龄段和性别

针对不同疾病风险（如心脑血管、肿瘤筛查）

满足不同预算水平

提供不同体检机构（公立/私立）选择

包含新兴检测项目（如基因检测、肠道菌群）

套餐组合灵活可定制

Q5:当您有特定健康关注点（例如，关注肠胃健康、长期熬夜）时，是否容易在APP上找到针对性强的体检套餐？

非常容易，有清晰分类和推荐

比较容易，需要自行搜索筛选

一般，需要花费一些时间

比较困难，针对性选项少

非常困难，几乎找不到

Q6:请对APP上体检套餐的项目描述清晰度（如检查项目明细、临床意义、注意事项等）进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q7:您认为APP上提供的体检套餐价格区间是否覆盖全面，能满足从经济型到高端型的各种需求？

覆盖非常全面，选择多样

覆盖比较全面，基本满足需求

一般，中间价位选择较多，两端较少

覆盖不太全面，选择有限

覆盖非常不全面，价格趋同

Q8:您在选择体检套餐时，最看重哪些因素？（可多选）

价格的合理性

检查项目的全面性与针对性

合作体检机构的资质与口碑

预约与服务的便捷性

报告解读与后续健康管理服务

套餐的可定制化程度

Q9:您是否使用过或注意到APP提供的“个性化定制体检套餐”功能？

使用过并定制了套餐

注意到但未使用

完全没注意到此功能

Q10:如果使用过定制功能，请对其易用性和满足个性化需求的程度上进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若未使用过，请选择“不适用”）

分数

标签

Q11:与线下直接去医院或体检中心咨询相比，您认为通过APP了解体检套餐的信息丰富度和对比便捷性如何？

APP明显更优

APP略优

两者差不多

线下略优

线下明显更优

Q12:您希望未来互联网医疗APP在体检套餐方面增加或强化哪些内容？（可多选）

更多基于人工智能的健康风险评估后推荐套餐

增加与保险产品结合的体检套餐

提供更多海外高端体检或特色疗养套餐

强化套餐购买后的全流程服务追踪（预约、体检、报告、咨询）

增加用户真实评价和案例分享板块

提供家庭/团体体检套餐的定制与优惠

Q13:总体而言，您对当前互联网医疗健康类APP在“体检套餐丰富度”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:基于您整体的使用体验，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐使用这类APP来了解和购买体检套餐？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:请留下您对于互联网医疗APP优化体检套餐服务（如丰富度、展示方式、购买流程等）最具体的一条建议或期望：

填空1

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