2026年互联网医疗健康类APP创新功能满意度调研

您好！我们正在进行一项关于互联网医疗健康类APP创新功能的调研，旨在了解您对当前及未来功能的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用哪个（或哪类）互联网医疗健康APP？

在线问诊/咨询类（如平安健康、好大夫在线）

健康管理/监测类（如Keep、华为运动健康）

医药电商/送药类（如京东健康、叮当快药）

心理健康/冥想类（如潮汐、壹心理）

专科疾病管理类（如糖护士、掌上糖医）

其他

Q2:您使用这类APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:您最看重互联网医疗健康APP的哪方面价值？

便捷性，节省时间与精力

专业性，获取可靠的医疗健康信息与服务

个性化，提供定制化的健康方案

连接性，连接医生、药房等资源

性价比，费用相对线下更低

Q4:您对以下哪些现有或已知的“创新功能”有所了解或使用过？（可多选）

AI智能预诊/分诊（根据症状推荐科室或医生）

可穿戴设备数据同步与健康趋势分析

在线医保支付/直赔

电子处方流转与线上购药

线上复诊开方与药品配送

心理健康AI聊天机器人

AR/VR康复训练指导

区块链电子病历/健康数据存证

以上均不了解/未使用过

Q5:总体而言，您对目前使用的APP在“功能创新性”方面的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前APP最需要改进或创新的方面是？

诊断与咨询的准确性与深度

健康数据的整合与解读能力

用户界面与操作体验

服务的响应速度与可靠性

隐私保护与数据安全

功能的实用性与贴合度

Q7:您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这款APP？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:展望2026年，您对以下哪些“未来创新功能”有较高期待？（可多选）

基于个人基因与生活习惯的精准健康预测与干预

全病程AI管家（从预防、诊断、治疗到康复的全流程管理）

沉浸式虚拟医生问诊体验（高度拟真）

跨平台、跨机构的个人全生命周期健康档案无缝流转

居家智能医疗设备远程监控与紧急预警（如心电图、血压等）

结合元宇宙的虚拟健康社区与社交支持

药物副作用与相互作用AI实时监测提醒

情绪与压力状态的实时AI识别与疏导

Q9:对于“AI深度参与诊疗决策”（如AI辅助诊断、治疗方案推荐），您的接受度如何？

非常愿意尝试，相信AI的辅助价值

比较愿意，但需医生最终确认

一般，持观望态度

不太愿意，更信任人类医生的经验

完全不愿意

Q10:您是否愿意为有价值的创新功能付费（如高级AI分析、专属健康管家等）？

非常愿意，只要物有所值

比较愿意，视具体功能与价格而定

一般，更倾向于免费基础功能

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为创新功能发展过程中，最需要加强保障的方面是？（可多选）

数据隐私与安全（防止泄露与滥用）

医疗安全与责任界定（明确AI与人的责任）

功能的有效性与临床验证

使用的公平性与可及性（避免数字鸿沟）

监管政策的明确与适配

Q12:您更倾向于通过何种方式了解并使用APP的新功能？

APP内的清晰引导与教程

官方社交媒体/社群的通知与互动

医生或健康顾问的推荐

亲友的口碑分享

媒体报道或行业评测

Q13:请描述一个您理想中的、未来互联网医疗健康APP应具备的“杀手级”创新功能或服务场景。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业是？

学生

企业职员/上班族

自由职业者

专业人士（如医生、律师、教师等）

企业管理者/经营者

退休人员

其他

Q16:您通常出于什么主要需求使用医疗健康APP？

日常健康监测与管理（运动、睡眠、饮食）

遇到不适时进行初步自查或咨询

慢性病的管理与随访

购买药品或保健品

寻求心理健康支持与减压

获取专业的健康知识/科普

Q17:对于互联网医疗健康APP的创新与发展，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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