2026年互联网本地生活类58同城整体使用满意度调研

Q1:您使用58同城本地生活服务（如招聘、租房、二手交易、家政、维修等）的频率是？

Q2:您主要通过哪种设备访问58同城？

Q3:您最常使用58同城的哪一类服务？

Q4:请对58同城App/网站的整体界面设计和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐使用58同城？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在您最近一次使用58同城时，您是否成功完成了您的目标（如找到信息、联系到服务方、完成交易等）？

Q7:您对58同城上信息（如招聘信息、房源信息、商品描述）的真实性和准确性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对在58同城上联系商家/个人（通过电话、在线聊天等）的沟通体验满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为58同城在哪些方面需要重点改进？（可多选）

Q10:与市场上其他同类平台（如美团、闲鱼、BOSS直聘等）相比，您认为58同城的整体竞争力如何？

Q11:您对58同城的客户服务（如客服热线、在线帮助、纠纷调解）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否愿意为58同城上更优质、更有保障的服务（如认证商家、交易保障等）支付少量费用？

Q13:您希望通过58同城获得哪些新的本地生活服务或功能？（可多选）

Q14:您认为58同城的广告推送（包括App内和外部渠道）频率和内容相关性如何？

Q15:总体而言，您对58同城本地生活服务的信任度有多高？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q16:基于您目前的体验，未来一年内您会更多还是更少地使用58同城？

Q17:请分享一次您在58同城上最满意或最不满意的使用经历，以及原因。

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前所处的城市级别是？