2026年互联网本地生活类APP外卖菜品丰富度满意度调研

您好！这是一项关于外卖平台菜品丰富度的调研问卷。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪类外卖APP？

美团外卖

饿了么

其他本地生活平台（如大众点评）

其他

Q2:您使用外卖APP的频率是？

每天至少一次

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前主要使用的外卖APP上菜品/餐厅的丰富度有多满意？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

选项1

Q4:您通常通过哪些方式在外卖APP上寻找想吃的菜品？

直接搜索餐厅或菜品名

浏览首页或频道推荐（如“附近美食”、“排行榜”）

查看收藏或常购的店铺

根据满减、优惠活动选择

朋友分享或“看看大家吃了啥”等社交功能

Q5:您认为当前外卖APP上，您所在城市/区域的餐厅覆盖数量如何？

非常丰富，选择很多

比较丰富，基本能满足需求

一般，有时会找不到想吃的

比较匮乏，选择有限

非常匮乏

Q6:在菜品类型上，您认为哪些品类的外卖选择已经比较丰富？（可多选）

中餐（家常菜、川湘菜等）

西餐/快餐（汉堡、披萨等）

日韩料理

东南亚菜

轻食/沙拉/健康餐

甜品饮品

早餐/夜宵

地方特色小吃

Q7:在哪些情况下，您会觉得外卖菜品选择不够丰富？（可多选）

想吃特定地方菜系时（如云南菜、新疆菜）

想吃特定小众或高端餐厅时

深夜或非用餐高峰时段

有特殊饮食需求时（如素食、无麸质、低糖）

想尝试新颖、有创意的融合菜时

节假日或特定节气想吃应景食物时

Q8:您认为外卖APP在推荐“新店”或“新菜品”方面做得如何？

非常好，总能发现新选择

比较好，偶尔有惊喜

一般，感觉推荐变化不大

比较差，很少看到新内容

非常差，完全没有新意

Q9:请对“外卖平台上同一家餐厅的线上菜单与线下堂食菜单的一致性”进行评分（1-5分，1分表示差异很大，5分表示完全一致）

分数

标签

Q10:您是否关注或使用过外卖APP上的“时令/季节限定”菜品专区？

经常关注并使用

偶尔看到会尝试

看到过但没买过

没注意到有这个专区

Q11:为了提升菜品丰富度，您更希望平台增加哪些类型的餐厅或服务？（可多选）

更多本地知名老字号或口碑名店

更多小众、有特色的独立餐厅/私厨

更多主打健康、健身概念的餐饮品牌

更多国际连锁品牌或海外美食

更多提供半成品、净菜配送的商家

更多提供定制化套餐（如一人食、家庭套餐）的商家

Q12:当您想吃的餐厅或菜品在外卖APP上找不到时，您通常会怎么做？

换一家类似的餐厅或菜品

放弃点外卖，改为堂食或自己做饭

尝试通过餐厅自营渠道（如小程序）下单

向平台反馈希望增加该餐厅

没什么特别行动

Q13:请对“外卖APP的搜索功能在帮您找到特定、小众菜品方面的有效性”进行评分（1-5分，1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q14:您认为未来（如2026年）外卖菜品丰富度的提升，哪个方向更重要？

“广度”提升：覆盖更多餐厅和菜系种类

“深度”提升：同一品类（如奶茶、炸鸡）有更多细分品牌和口味选择

“品质”提升：引入更多中高端、有特色的餐厅

“个性化”提升：根据我的口味和历史订单，精准推荐小众选择

Q15:对于外卖平台如何进一步丰富菜品选择、提升您的点餐体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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