2026年互联网云服务类平台账号安全性满意度调研

Q1:请问您目前使用或管理过哪些互联网云服务平台？（可多选但作为单选形式，请选择您最常使用的一个）

Q2:您使用该云服务平台的主要身份是？

Q3:您使用该云服务平台的频率是？

Q4:请对您最常使用的云服务平台的整体账号安全防护能力进行评分（1分=非常不安全，5分=非常安全）

Q5:您认为当前云服务平台在账号安全方面，哪些功能对您最为重要？（请选择最重要的3项）

Q6:您是否已为您的主账号启用了多因素认证（MFA，如手机验证码、硬件密钥、APP动态口令）？

Q7:在您设置或使用多因素认证（MFA）时，体验如何？

Q8:基于您近一年的体验，您向同行或朋友推荐该云服务平台账号安全体系的意愿有多大？（0分=绝对不会推荐，10分=极有可能推荐）

Q9:您是否曾收到过该平台发出的账号安全风险告警（如异地登录、异常操作等）？

Q10:如果您收到过安全告警，您认为告警的及时性和准确性如何？

Q11:您认为当前云服务平台的账号安全设置与管理界面存在哪些不足？（可多选）

Q12:您是否了解并使用了该平台的子账号与权限管理（IAM）功能？

Q13:请对您使用的云服务平台在权限分配与管控的灵活性和易用性方面进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q14:您是否定期（如每季度或每年）审查和更新账号的访问密钥、密码及权限设置？

Q15:您认为该平台提供的安全文档、最佳实践指南或培训材料是否充足且易于理解？

Q16:您最希望云服务平台在未来一年（2027年）优先加强哪些账号安全能力？（请选择最期待的3项）

Q17:如果您的云服务平台账号出现安全事件（如疑似被盗、未授权访问），您对平台官方提供的支持渠道（如工单、客服、应急响应）是否有信心？

Q18:请分享一次您亲身经历或了解到的、关于云服务平台账号安全方面的积极体验或成功案例。（选填）

Q19:请提出一条您认为对提升云服务平台账号安全性最迫切的改进建议。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您所在的企业规模大致是？（如为个人用户，请根据项目规模或类比选择）