2026年互联网云服务类平台更新内容满意度调研

尊敬的云服务用户，您好！感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解您对我们平台在2026年更新的各项功能与服务的满意程度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品，为您提供更优质的服务体验。问卷预计耗时约5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请您根据实际情况填写。

Q1:请问您是我们平台的哪个类型的用户？

个人开发者/学生

中小企业管理员/技术负责人

大型企业IT管理员/架构师

系统集成商/合作伙伴

其他

Q2:您使用我们云服务平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q3:您主要使用我们平台的哪些核心服务？（多选服务中，请选择您最依赖的一项）

计算（云服务器/容器/无服务器）

存储（对象存储/块存储/文件存储）

网络（VPC/负载均衡/CDN）

数据库（关系型/NoSQL）

大数据与人工智能

安全与合规服务

Q4:从0到10分，您有多大意愿向您的同事或朋友推荐我们的云服务平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:请对2026年平台整体界面（UI/UX）的更新满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为新版控制台的导航和操作逻辑是否比旧版更清晰、高效？

显著提升，非常清晰高效

有一定提升，基本清晰

变化不大，和以前差不多

不如旧版清晰，操作变复杂了

尚未使用新版控制台

Q7:在2026年的更新中，您关注并使用了以下哪些新功能或改进？（可多选）

新一代弹性计算实例

增强的自动化运维工具（如自动伸缩、故障自愈）

成本管理与优化中心

更细粒度的权限管理与访问控制

开发者工具链集成（CI/CD）

混合云/多云管理支持

AI辅助的运维建议与诊断

以上均未使用

Q8:请对您所使用的新功能/改进的【稳定性与可靠性】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您所使用的新功能/改进的【性能表现】进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对您所使用的新功能/改进的【文档与技术支持】的及时性与有效性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:与市场上其他主流云服务平台相比，您认为我们2026年的更新在创新性上处于什么水平？

行业领先，有独创性

处于主流水平，紧跟趋势

中规中矩，无明显优势

略有落后，需要加快步伐

不了解其他平台

Q12:您认为平台在以下哪些方面仍有较大的改进空间？（可多选）

产品定价与计费透明度

技术文档的详细程度与案例

工单/客服响应速度与质量

产品的功能丰富度与深度

平台的开放API与生态集成

区域可用性与服务SLA

安全性配置与合规性支持

其他

Q13:平台更新的通知（如邮件、站内信、公告）是否及时、清晰，让您能提前做好准备？

非常及时清晰，信息充分

比较及时，但信息可以更详细

一般，有时会遗漏

不够及时，影响业务安排

从不关注更新通知

Q14:总体而言，您对2026年平台更新带来的价值提升感到满意吗？（1-5分）

分数

标签

Q15:基于目前的体验，您未来一年内是否会考虑增加在我们平台上的资源投入或预算？

肯定会增加

可能会增加

保持现有水平

可能会减少

肯定会减少/迁移

Q16:您最希望我们在未来的更新中优先增加或改进哪一项功能或服务？请简要描述。

填空1

Q17:对于平台的产品、服务或本次调研，您还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

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