2026年互联网企业服务类产品功能实用性满意度调研

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您目前在工作中主要使用哪些类型的互联网企业服务产品？（可多选）

Q3:您使用这些企业服务产品的主要角色是？

Q4:总体而言，您对当前使用的企业服务产品在解决实际业务问题上的实用性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您认为当前使用的产品功能更新迭代速度如何？

Q6:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的主要企业服务产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:您最看重企业服务产品的哪些方面？（请选择最重要的3项）

Q8:您认为当前产品在“数据安全与隐私保护”方面的表现如何？

Q9:您对所使用的企业服务产品的“客户支持与售后服务”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:您通常通过何种渠道了解产品新功能或获取使用帮助？

Q11:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）

Q12:展望2026年，您认为对企业服务产品最重要的趋势是？

Q13:请列举一个您认为当前产品中“最实用”或“最具创新性”的具体功能，并简要说明原因。

Q14:请列举一个您最希望在未来（如2026年）看到新增或改进的功能，并说明它将如何帮助您的工作。

Q15:与3年前相比，您感觉企业服务产品的整体实用性水平变化如何？

Q16:综合考虑功能、体验、价格、服务等因素，您对当前主要使用的企业服务产品的整体性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:在选择或评估新的企业服务产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

Q18:您认为未来的企业服务产品应优先在哪些技术方向进行投入？（可多选）

Q19:对于提升互联网企业服务产品的“实用性”，您还有哪些其他建议或期望？