2026年互联网社交类APP黑名单功能满意度调查

您好！我们正在进行一项关于社交类APP中“黑名单”或“屏蔽/拉黑”功能使用体验的调研。本问卷旨在了解用户对该功能的需求、满意度及改进建议。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的社交类APP是？（单选）

微信/QQ（腾讯系）

微博

抖音/快手（短视频系）

小红书

知乎/B站（社区系）

其他（请在下题说明）

Q2:若您选择了“其他”，请填写您最常使用的社交APP名称：

填空1

Q3:您是否使用过社交APP中的“拉黑/屏蔽/加入黑名单”功能？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不清楚是否有此功能

Q4:您通常因为什么原因使用黑名单功能？（可多选）

屏蔽骚扰/广告信息

避免与特定用户互动（如争吵、不愉快）

防止被陌生人/不感兴趣的人私聊

清理社交圈/管理关注列表

保护个人隐私和安全

其他

Q5:您认为当前APP的黑名单功能是否容易找到和操作？

非常容易，入口清晰

比较容易，需要稍作寻找

比较困难，入口隐蔽

非常困难，几乎找不到

未使用过，不清楚

Q6:总体而言，您对当前主要使用的社交APP中黑名单功能的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q7:您认为黑名单功能生效后，是否有效阻止了您不希望接收的互动？

非常有效，完全屏蔽

比较有效，基本屏蔽

效果一般，仍有遗漏

效果很差，几乎没作用

未使用过，不清楚

Q8:您希望黑名单功能在哪些方面进行增强？（可多选）

提供更详细的屏蔽选项（如仅屏蔽私信、评论、@等）

支持批量管理黑名单

增加屏蔽期限设置（如临时屏蔽7天）

被屏蔽者完全无法查看您的任何动态

提供屏蔽原因反馈（匿名）给平台

增加“解除屏蔽”后的二次确认

其他

Q9:您是否曾解除过对某人的屏蔽？

是，解除过

否，从未解除

Q10:您认为平台是否应该向被加入黑名单的用户发送通知？

应该明确通知

可以模糊提示（如“对方限制接收您的消息”）

完全不应该通知

无所谓

Q11:请对黑名单功能的“操作便捷性”进行评分（1-5星，1星=非常不便，5星=非常便捷）

分数

标签

Q12:请对黑名单功能的“实际屏蔽效果”进行评分（1-5星，1星=效果很差，5星=效果很好）

分数

标签

Q13:您是否遇到过将某人加入黑名单后，仍能在公共区域（如群聊、帖子评论区）看到其内容的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

未注意过

Q14:除了黑名单，您还希望平台提供哪些辅助性的社交健康管理工具？（可多选）

关键词过滤/屏蔽

评论/私信预审核

限制非好友互动

社交疲劳模式（定时减少推送）

互动行为分析报告

其他

Q15:您是否担心黑名单功能被滥用（如恶意屏蔽正常用户）？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q16:您认为一个理想的“黑名单”或“社交边界管理”功能应该是什么样的？请描述您的设想：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您平均每天使用社交类APP的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q19:对于本次调查或社交APP的黑名单功能，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

2026年互联网社交类APP黑名单功能满意度调查

介绍

本模板旨在提供社交APP黑名单功能用户体验的标准化调研方案。帮助您评估功能满意度、收集改进建议、分析用户行为，适合互联网产品经理和运营团队优化社交健康管理工具。

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