2026年互联网电商类平台促销活动吸引力满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年互联网电商平台促销活动吸引力的调研,旨在了解您对当前主流电商促销活动的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与活动设计。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:在2026年,您最常使用以下哪类平台进行网购消费?

综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直/兴趣电商平台(如得物、小红书)
直播电商平台(如抖音、快手)
品牌官方商城/APP
其他

Q2:在过去的半年中,哪些类型的电商促销活动最能吸引您点击或参与?

满减/满折活动
跨店满减
限时秒杀/闪购
百亿补贴/价格直降
预售/定金膨胀
平台会员专属优惠
直播专属优惠
游戏/任务类互动(如种树、养宠物)
社交裂变(如拼团、砍价)
其他

Q3:整体而言,您对2026年主流电商平台促销活动的吸引力(包括活动形式、优惠力度、宣传方式等)打几分?(1分代表非常不吸引,5分代表非常吸引)

分数
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Q4:从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的促销活动?

选项1

Q5:您认为当前电商促销活动的主要问题在于?

优惠规则过于复杂,计算困难
先涨价后降价,实际优惠有限
活动宣传与实际体验不符,有欺骗感
促销商品品类不丰富或非刚需
活动时间安排不合理(如深夜抢购)
其他

Q6:您通常通过哪些渠道获知电商平台的促销活动信息?

平台APP首页推送/弹窗
短信通知
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频/直播平台
朋友/家人分享
搜索引擎广告
电子邮件
其他

Q7:对于“满减”、“跨店满减”这类需要凑单的优惠,您的态度是?

非常喜欢,乐于研究规则并凑单
比较喜欢,有合适商品会参与
一般,有时会参与但觉得麻烦
不太喜欢,规则复杂且易诱导过度消费
非常不喜欢,基本不参与

Q8:您如何评价电商平台在促销活动期间的页面/APP操作流畅度与稳定性?(1分代表非常卡顿/崩溃,5分代表非常流畅)

分数
标签

Q9:直播电商的促销形式(如主播讲解、限时链接)对您的购买决策影响有多大?

影响很大,经常在直播中下单
影响较大,会参考直播信息
影响一般,偶尔观看并购买
影响较小,更看重商品本身
完全没有影响,从不看直播购物

Q10:您认为一个具有高度吸引力的电商促销活动应具备哪些要素?

简单直接的优惠规则
真实且有竞争力的价格
丰富的商品选择和库存
有趣、有创意的互动形式
清晰、及时的活动信息传达
良好的售后服务保障
公平的参与机制(如防黄牛)
其他

Q11:与2025年相比,您感觉2026年电商促销活动的整体创新程度如何?

有显著创新,形式更多样
略有创新,但本质变化不大
几乎没有创新,感觉雷同
不如往年,吸引力下降

Q12:请回忆一次令您印象深刻的2026年电商促销活动,并简要说明原因。

填空1

Q13:平台会员(如88VIP、京东PLUS)的专属促销权益,对您开通或续费会员的决策影响大吗?

影响很大,是开通的主要原因
影响较大,是重要考量因素
影响一般,会参考但非决定因素
影响较小,基本不影响决策
我不是平台付费会员

Q14:您对电商平台在促销期间提供的物流配送速度与服务质量满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
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Q15:在参与促销活动后,哪些因素可能导致您对平台产生负面评价或减少使用?

优惠未兑现或订单被取消
商品质量与描述严重不符
物流异常且客服处理不力
个人信息泄露风险增加
活动期间收到过多垃圾营销信息
其他

Q16:您是否愿意为了获得更优的促销价格,提前参与“预售付定金”或完成平台指定的互动任务?

非常愿意,经常参与
比较愿意,视优惠力度而定
一般,偶尔参与
不太愿意,觉得麻烦
非常不愿意

Q17:对于未来(如2027年)的电商促销活动,您最期待看到哪些方面的改进或创新?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您平均每月在电商平台的消费金额大致为?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
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2026年互联网电商类平台促销活动吸引力满意度调查
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