2026年互联网电商平台广告内容满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于互联网电商平台广告内容的调研，旨在了解您对当前广告体验的看法与建议。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您最常使用哪个或哪些电商平台进行购物？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书

其他

Q2:您通常在哪些场景下接触到电商平台的广告？（可多选）

平台App首页/推荐页

商品搜索或浏览页面

观看短视频/直播时

使用社交媒体时

浏览新闻/资讯网站时

观看在线视频（如长视频、剧集）时

其他

Q3:总体而言，您对当前电商平台广告的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前电商平台广告出现的频率如何？

过低，很少看到

适中，可以接受

略高，有时感到干扰

过高，严重影响浏览体验

Q5:您认为电商平台广告与您个人兴趣或购物需求的匹配度如何？

非常匹配，经常推荐我感兴趣的商品

比较匹配，偶尔有惊喜

一般，匹配度不高

很不匹配，经常推荐无关内容

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您认为广告体验较好的电商平台？

选项1

Q7:您更偏好以下哪些形式的电商广告内容？（可多选）

短视频广告（如商品展示、使用教程）

直播带货广告

图文详情页广告

互动游戏或测试类广告

品牌故事/情怀类广告

用户真实评价/种草分享

其他

Q8:您对电商平台广告中关于商品质量、功效等描述的信任度如何？

非常信任，描述基本属实

比较信任，但会结合其他信息判断

一般，持怀疑态度

不太信任，认为常有夸大

完全不信任

Q9:哪些因素最可能促使您点击或进一步查看一则电商广告？（可多选）

商品是我正需要的

广告创意新颖有趣

价格优惠力度大

有喜欢的明星/达人推荐

广告呈现的视觉效果精美

来自我信任的品牌或店铺

其他

Q10:您认为当前电商广告在保护用户隐私（如不过度获取信息、不令人感到被窥探）方面做得如何？

做得很好

做得较好

一般

做得较差

做得很差

Q11:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）电商广告体验。

填空1

Q12:与两年前（2024年）相比，您觉得当前电商平台广告的整体质量有何变化？

有明显提升

略有提升

变化不大

略有下降

有明显下降

Q13:您认为电商平台广告在哪些方面最需要改进？（可多选）

提高内容真实性，减少虚假夸大

提升个性化推荐的精准度

优化广告出现频率和时机，减少打扰

增强广告内容的创意和趣味性

提供更便捷的广告反馈与关闭选项

加强对广告主资质的审核

其他

Q14:您是否愿意为了减少广告打扰而接受付费的“去广告”会员服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对电商平台利用人工智能（AI）生成或优化广告内容（如AI生成模特图、AI撰写文案）的接受度如何？（1分完全不能接受，5分完全接受）

分数

标签

Q16:您是否关注过广告中关于环保、公益等社会责任相关的信息？

经常关注，并会影响我的购买决策

偶尔关注，有一定影响

很少关注，不太影响决策

从不关注

Q17:对于未来（如2027年及以后）的电商平台广告，您有什么期待或建议？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您平均每月在电商平台上的消费金额大致为？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

2026年互联网电商平台广告内容满意度调查

介绍

本模板旨在提供电商平台广告内容满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估广告效果、收集用户反馈、分析改进方向，适合市场研究机构、电商平台和广告主优化广告策略与用户体验。

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