2026年互联网电商平台整体性价比满意度调查

Q1:您在过去一年内，最常使用以下哪个电商平台进行购物？

Q2:您平均每月在电商平台上的消费金额大约是多少？

Q3:整体而言，您对您最常使用的电商平台的“性价比”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:与两年前相比，您认为您最常使用的电商平台整体“性价比”有何变化？

Q5:在评估电商平台“性价比”时，您最看重以下哪些因素？

Q6:您认为该平台商品价格（相对于商品质量）的合理性如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q7:您对该平台各类促销活动（如百亿补贴、大促）的真实优惠力度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否订阅了该平台的付费会员服务（如88VIP、京东PLUS等）？

Q9:如果您是付费会员，您认为会员权益（如免运费、折扣）带来的价值感如何？（非会员请跳过此题）

Q10:您认为该平台“大数据杀熟”（针对不同用户展示不同价格）的现象是否明显？

Q11:您对该平台物流配送的速度与费用之间的平衡满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:当出现商品问题需要售后时，您对处理流程的便捷性与最终结果的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在您看来，当前主流电商平台在提升“性价比”方面，最需要改进的是什么？

Q14:综合考虑价格、质量、服务等因素，您未来一年是否会增加在该平台的消费？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前所在的城市级别是？

Q18:对于提升电商平台的“整体性价比”，您还有什么具体的意见或建议？