2026年钉钉整体使用满意度调查

2026年钉钉整体使用满意度调查

您好！感谢您参与本次钉钉使用满意度调查。本问卷旨在了解您对2026年钉钉各项功能与服务的真实感受，以便我们持续优化产品，为您提供更优质的办公体验。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您使用钉钉的频率是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用钉钉的主要场景是？（单选最主要的一项）

内部沟通（如DING、聊天）

考勤与审批

日程与会议

文档协同与云盘

项目管理/任务分配

其他

Q3:请对钉钉整体的稳定性（如消息收发、功能加载、系统崩溃频率）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐使用钉钉作为办公工具？

选项1

Q5:您认为钉钉在哪些方面表现优秀？（可多选）

消息/通知的即时性

音视频会议质量

审批/考勤流程便捷性

文档协同效率

第三方应用集成

界面设计简洁易用

安全性保障

暂无特别突出的方面

Q6:您在使用钉钉过程中，遇到过哪些主要困扰或不满？（可多选）

消息/通知过多，造成干扰

功能过于复杂，不易上手

某些核心功能（如会议、审批）体验不佳

系统偶尔卡顿或崩溃

界面设计不够人性化

与其他办公软件兼容性差

数据安全/隐私顾虑

客户服务响应慢

暂无显著困扰

Q7:请对钉钉的“消息与沟通”功能（包括单聊、群聊、DING消息）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对钉钉的“音视频会议”功能（包括稳定性、画质音质、会中协作工具）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对钉钉的“审批、考勤与打卡”功能满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对钉钉的“日程管理与任务协同”功能满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对钉钉的“文档与云盘”功能（如钉钉文档、知识库、文件共享）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:与2025年相比，您认为2026年钉钉的整体体验有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不确定/未关注

Q13:您希望钉钉未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？（可多选）

简化核心操作流程

提升AI助手（如钉钉AI）的智能化水平

加强数据安全与隐私保护

优化界面与交互设计

深化与更多办公软硬件的生态融合

提供更个性化的功能配置

降低资源（流量、电量）消耗

改进客户服务与支持体系

其他

Q14:您是否愿意参与钉钉未来的产品内测或用户访谈，提供更深入的反馈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于钉钉未来的发展，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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