2026年飞书整体使用满意度调查

您好！感谢您参与本次飞书使用满意度调研。本问卷旨在了解您对飞书各项功能与服务的真实感受，您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化产品体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在公司的规模是？

少于50人

50-500人

500-2000人

2000人以上

Q2:您在工作中使用飞书的主要角色是？

普通员工（日常使用）

团队管理者/负责人

企业IT/系统管理员

公司决策者/高管

Q3:您使用飞书的频率是？

每天多次使用

每天使用

每周使用几次

偶尔使用

Q4:请对飞书作为您日常办公核心平台的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐使用飞书？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:请对飞书即时通讯（聊天、群聊、表情/快捷回复等）功能的满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q7:请对飞书日历/日程管理功能的满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:请对飞书云文档（创建、协作、分享、权限管理等）的满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q9:请对飞书视频会议（音视频质量、会中协作、预约功能等）的满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q10:请对飞书多维表格/项目管理功能的满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q11:您认为飞书在哪些方面为您的工作带来了显著效率提升？（可多选）

信息查找与整合

团队沟通与协作

项目进度管理与跟踪

文档协同创作

知识沉淀与分享

流程自动化（如审批机器人）

与其他系统集成

移动办公便捷性

Q12:您在日常使用中，遇到的主要痛点或困扰有哪些？（可多选）

系统运行卡顿、不稳定

某些功能复杂、不易上手

消息/通知过多，造成干扰

搜索功能不够精准

文件存储/管理不便

移动端与桌面端体验不一致

与企业现有系统集成困难

高级功能（如API）学习成本高

暂无主要困扰

Q13:与2025年相比，您认为2026年飞书的整体表现？

有明显进步

略有进步

基本持平

略有退步

有明显退步

不确定

Q14:请对飞书的客户支持（帮助中心、在线客服、技术响应等）满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q15:飞书对您所在团队/公司的组织文化（如透明度、协作氛围）产生了何种影响？

积极促进，效果显著

有一定正面影响

影响不明显

产生了一些负面干扰

不确定

Q16:您最期待飞书在未来版本中优先改进或增加哪些功能？（可多选）

人工智能助手（如智能总结、内容生成）

更强大的自动化与流程搭建能力

更深入的数据分析与报表功能

更完善的生态系统与第三方应用集成

界面与交互设计的进一步优化

性能与稳定性的持续提升

更精细化的权限管理与安全管控

离线或弱网环境下的使用体验

Q17:综合考虑功能、体验、价格等因素，您认为飞书在市场上的性价比如何？

极具竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

没有竞争力

Q18:请分享一个您使用飞书解决工作难题或提升效率的具体案例（选填）。

填空1

Q19:您对飞书产品或服务还有什么其他的具体建议或意见？

填空1

2026年飞书整体使用满意度调查

介绍

本模板旨在提供飞书办公软件综合满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品功能、收集用户反馈、分析改进方向，适合企业IT部门、产品团队和管理者进行产品优化与市场竞争力分析。

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