2026年腾讯文档互联网办公使用满意度调查

您好！我们正在进行一项关于腾讯文档在互联网办公场景下使用满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务，提升您的办公体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的公司/团队规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q2:您在日常工作中使用腾讯文档的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常使用腾讯文档处理哪类工作？（单选最主要的一项）

会议纪要与待办

项目协作与排期

数据收集与统计

知识沉淀与分享

个人笔记与草稿

Q4:您主要使用腾讯文档的哪些核心功能？（可多选）

多人实时在线编辑

评论与@提醒

丰富的模板库

表格与数据处理

文档权限管理与分享

与微信/QQ/企业微信集成

智能表单收集

思维导图/流程图

Q5:请为腾讯文档的“多人实时在线协作”体验打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为腾讯文档的“文档加载与操作流畅度”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为腾讯文档的“模板丰富度与实用性”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同事或朋友推荐腾讯文档作为办公协作工具？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为腾讯文档与竞品（如飞书文档、金山文档、语雀等）相比，最大的优势在于？

与腾讯生态（微信/QQ）结合紧密

免费功能足够强大

协作体验流畅无感

模板质量高

无明显优势

Q10:您认为腾讯文档当前最需要改进的方面是？

高级功能（如数据透视、API）

文档性能与稳定性

移动端体验

企业级管理功能

AI辅助写作能力

设计美观度

Q11:您希望腾讯文档未来增加或加强哪些AI功能？（可多选）

内容智能总结与提炼

语法检查与写作润色

数据自动分析与可视化建议

根据标题/关键词自动生成内容大纲

会议纪要自动生成

智能问答（基于文档内容）

暂无需求

Q12:您在使用腾讯文档时，是否遇到过数据安全或隐私方面的顾虑？

从未有过，非常放心

偶尔有顾虑，但可接受

经常有顾虑，影响使用

不关注此问题

Q13:请为腾讯文档的“客户服务与问题反馈渠道”满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:如果未来团队需要采购或升级付费的协同办公套件，您会优先考虑包含腾讯文档的方案吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请分享一个您使用腾讯文档完成团队协作的成功案例或难忘经历。（选填）

填空1

Q16:对于腾讯文档在2026年的发展，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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