2026年互联网办公软件账号安全性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网办公软件账号安全性的调研，旨在了解用户对当前安全措施的看法与满意度。您的反馈将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的互联网办公软件是？

钉钉

企业微信

飞书

腾讯会议

Zoom

Microsoft Teams

Slack

其他

Q2:您使用该办公软件的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:您登录该办公软件时，最常使用的身份验证方式是？

仅密码

密码+短信验证码

密码+动态令牌/APP

生物识别（指纹/面容）

单点登录（SSO）

其他

Q4:请对您当前使用的办公软件的账号登录过程的安全性进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些是当前办公软件账号安全方面最令人担忧的风险？（可多选）

密码被暴力破解

设备丢失或被盗导致账号泄露

公共Wi-Fi下的中间人攻击

钓鱼邮件/网站诈骗

内部员工数据泄露

第三方应用授权风险

软件自身安全漏洞

其他

Q6:您是否曾怀疑或确认自己的办公软件账号遭遇过安全威胁（如异常登录、信息泄露等）？

是，曾确认遭遇

是，曾怀疑但未确认

否，从未遇到

不确定

Q7:请对您使用的办公软件在检测和通知异常登录活动方面的及时性与有效性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您希望办公软件在账号安全方面增加或强化哪些功能？（可多选）

更灵活的多因素认证（MFA）选项

定期的安全状态报告

一键冻结/解冻账号功能

登录设备管理与远程登出

高风险操作（如修改密码）的二次确认

基于AI的异常行为实时监控与预警

更详细的安全日志查询

其他

Q9:您对办公软件提供的隐私数据保护措施（如聊天记录加密、文件传输加密等）了解程度如何？

非常了解

大致了解

了解一点

完全不了解

Q10:请对您使用的办公软件在保护您的聊天记录、文件等隐私数据安全方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:当软件推出新的安全功能或政策时，您通常会如何应对？

立即查看并按要求设置

稍后查看并选择性设置

忽略，除非被强制要求

从未注意到

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这款办公软件（基于其整体安全性）？

选项1

Q13:您认为，办公软件供应商在保障用户账号安全方面，最主要的责任方应该是？

软件供应商（提供足够的安全功能）

企业IT管理员（正确配置与管理）

用户自身（养成良好的安全习惯）

三者同等重要

Q14:您通常通过哪些渠道获取关于账号安全的信息或提醒？（可多选）

软件内的通知或弹窗

企业IT部门邮件/通知

软件官方网站/帮助文档

科技新闻媒体

社交媒体（如微博、知乎）

同事/朋友间的交流

几乎不关注

其他

Q15:请对您当前使用的办公软件提供的安全帮助文档或客服支持的有效性进行评分。（1分表示非常无用，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q16:展望2026年及以后，您最期待在办公软件安全领域看到哪方面的突破？

无密码化身份验证（如Passkey）的普及

人工智能驱动的自适应安全防护

区块链技术用于身份与数据确权

更强大的端到端加密技术

隐私计算技术（数据可用不可见）的应用

其他

Q17:对于提升互联网办公软件账号安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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