2026年互联网办公软件审批流程合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件审批流程合理性的调研,旨在了解您对当前流程的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提升办公效率。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最常使用的互联网办公软件是?

钉钉
企业微信
飞书
其他(请说明)

Q2:您使用该软件的审批功能频率是?

每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q3:您认为当前审批流程的整体设计是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q4:您认为当前审批流程在哪些方面存在不足?(可多选)

流程节点过多/过长
审批人设置不清晰
缺乏紧急通道
状态更新不及时
附件上传不便
与业务系统集成度低
移动端体验差
其他

Q5:请为审批流程的“发起便捷性”打分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)

分数
标签

Q6:请为审批流程的“审批人指定逻辑”打分(1-5分,1分为非常混乱,5分为非常清晰)

分数
标签

Q7:您有多大可能向同事或朋友推荐您当前使用的审批流程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:当审批被退回或驳回时,流程是否提供了清晰的修改指引?

总是提供,非常清晰
通常提供,比较清晰
有时提供
很少提供
从未提供

Q9:您希望审批流程增加或优化哪些功能?(可多选)

智能推荐审批人
自动催办提醒
流程可视化地图
多条件分支流程
与日历/日程联动
数据统计与分析报表
移动端手写签名
其他

Q10:您认为审批流程的自动化程度(如自动填充、规则判断)如何?

高度自动化,节省大量时间
有一定自动化,但仍有改进空间
自动化程度一般
基本依赖手动操作
完全手动,非常繁琐

Q11:请为审批流程的“通知与提醒机制”打分(1-5分,1分为非常不及时/不醒目,5分为非常及时/醒目)

分数
标签

Q12:审批流程的权限管理与您的实际岗位职责匹配度如何?

完全匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q13:请描述一次您认为“非常高效”或“非常低效”的审批经历及其原因。

填空1

Q14:您是否使用过“加急”或“特殊通道”审批?其体验如何?

经常使用,体验很好
使用过,体验一般
使用过,体验很差
有该功能但未使用过
无此功能

Q15:您主要通过哪些渠道处理审批?(可多选)

电脑端网页
电脑端客户端
手机App
平板电脑
微信/钉钉小程序

Q16:请为不同终端(PC/移动)的审批操作体验一致性打分(1-5分,1分为差异很大,5分为完全一致)

分数
标签

Q17:审批数据(历史记录、统计)的查询与导出是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q18:与2025年相比,您感觉当前(2026年)的审批流程是否有明显改善?

有巨大改善
有一定改善
感觉变化不大
反而变得更复杂了
未关注/无法比较

Q19:对于构建更智能、更人性化的未来办公审批流程,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1
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2026年互联网办公软件审批流程合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估互联网办公软件审批流程的用户满意度。帮助您收集使用频率数据、识别流程痛点、量化体验评分,适合企业管理者、产品团队和办公软件开发者持续优化审批功能,提升组织协同效率。
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