2026年西瓜视频用户满意度调查

尊敬的西瓜视频用户，您好！为了持续优化产品与服务，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5分钟时间，您的每一条宝贵意见都将帮助我们变得更好。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您使用西瓜视频的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您最常通过哪种设备使用西瓜视频？

手机/平板

电脑网页

智能电视/电视盒子

其他

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐西瓜视频？

选项1

Q4:请对西瓜视频的【视频内容推荐精准度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对西瓜视频的【视频画质与播放流畅度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对西瓜视频的【界面设计与操作便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对西瓜视频的【创作者内容质量与多样性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常在西瓜视频上观看哪些类型的内容？（可多选）

影视解说

游戏电竞

生活Vlog

知识科普

搞笑娱乐

美食探店

体育赛事

音乐舞蹈

新闻资讯

其他

Q9:您对西瓜视频的广告（如贴片广告、信息流广告）体验如何？

可以接受，不影响观看

广告略多，但能忍受

广告太多，严重影响体验

已开通会员，基本无广告打扰

Q10:您使用过西瓜视频的哪些互动或社区功能？（可多选）

弹幕/评论

点赞/收藏/分享

关注创作者

参与话题/挑战

发布视频/图文

加入粉丝团/圈子

都未使用过

Q11:您对西瓜视频的会员服务（如VIP内容、免广告等）是否满意？

非常满意，物有所值

比较满意

一般

不太满意

未开通会员

Q12:与其他同类视频平台（如B站、抖音、快手等）相比，您认为西瓜视频最大的优势是？

内容质量高

推荐算法准

界面清爽无干扰

社区氛围好

创作者激励好

没有明显优势

Q13:与其他同类视频平台相比，您认为西瓜视频最需要改进的方面是？

内容质量与多样性

推荐算法精准度

播放流畅度与画质

用户界面与交互

社区功能与氛围

商业化程度（广告）

创作者支持体系

Q14:您希望西瓜视频未来增加或强化哪些功能？（可多选）

更高清/杜比视界画质

更多独家/优质版权内容

更强的创作者工具与数据分析

更丰富的社交与群组功能

个性化主页与内容定制

线上线下联动的活动

更好的无障碍观看支持

其他

Q15:总体而言，您对2026年西瓜视频的整体使用体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请留下您对西瓜视频的任何具体意见或建议（如特定功能、内容方向、体验问题等）：

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:为了后续可能的深度调研，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？

愿意

不愿意

Q19:（若上题选“愿意”）请留下您的邮箱：

填空1

2026年西瓜视频用户满意度调查

介绍

本模板旨在提供视频平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估NPS推荐度、分析功能体验，适合产品、运营和用户体验团队优化产品功能与服务质量。

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