2026年芒果TV整体使用满意度调查
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本模板旨在提供视频流媒体平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估平台使用频率、分析内容质量、收集改进建议,适合视频平台运营方和产品团队进行年度用户体验复盘与优化。 标签
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尊敬的芒果TV用户,您好!感谢您参与本次使用满意度调查。本次调查旨在了解您对芒果TV平台在2026年的整体使用体验,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务,为您提供更优质的娱乐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。
Q1:请问您使用芒果TV的频率是?
Q2:您主要通过哪种设备使用芒果TV?
Q3:请对芒果TV在2026年的内容更新速度(如新剧、新综艺上线及时性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对芒果TV在2026年的独家/自制内容(如综艺、剧集)质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐使用芒果TV?
Q6:请对芒果TV App或网站的操作流畅度与界面设计进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您通常使用芒果TV的哪些核心功能?(可多选)
Q8:您对芒果TV的广告体验(包括广告时长、频率、相关性)感觉如何?
Q9:您目前是芒果TV的会员吗?
Q10:请对芒果TV会员权益的价值(如免广告、独家内容、画质等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对芒果TV的个性化推荐(如“猜你喜欢”)准确度感觉如何?
Q12:请对芒果TV的播放体验(如视频加载速度、画质清晰度、音效)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您认为芒果TV在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:与2025年相比,您觉得2026年芒果TV的整体体验有何变化?
Q15:您最喜欢芒果TV的哪一部(或哪一系列)独家/自制内容?请简单说明原因。
Q16:您是否参与过芒果TV的线上互动活动(如投票、弹幕、社区发帖等)?
Q17:请对芒果TV的客户服务(如问题反馈、投诉处理)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您通常通过哪些渠道了解芒果TV的新内容或活动信息?(可多选)
Q19:综合考虑内容、体验、价格等因素,您对芒果TV的总体满意度是?
Q20:对于芒果TV未来的发展,您有什么具体的建议或期待?
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的性别是?
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