2026年互联网工具类APP导航语音清晰度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网工具类APP导航语音清晰度的调研。您的宝贵意见将帮助我们提升产品体验。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，最常使用哪一类工具类APP的导航语音功能？

地图/导航类APP

出行/打车类APP

外卖/跑腿类APP

运动健身类APP

其他工具类APP

Q2:您使用这些APP导航语音功能的频率是？

几乎每次出行都使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

Q3:整体而言，您对当前常用APP导航语音的清晰度（吐字清晰、无杂音）满意度如何？

分数

标签

Q4:您通常在什么环境下收听导航语音？

车内（连接车载音响）

车内（使用手机扬声器）

步行/骑行时（使用耳机）

步行/骑行时（使用手机扬声器）

其他环境

Q5:在您最常使用的环境下，导航语音的音量大小是否合适？

分数

标签

Q6:您认为导航语音的语速如何？

太慢，感觉拖沓

偏慢，但可以接受

速度刚好

偏快，但可以接受

太快，听不清楚

Q7:您认为当前导航语音在哪些方面存在清晰度问题？（可多选）

发音不标准，有口音

吞字、连读导致听不清

背景杂音或电流声干扰

语音合成感过强，不自然

与背景音乐/其他音频冲突

目前没有遇到清晰度问题

Q8:当导航语音播报复杂路口或立交桥时，您是否能一次听清并理解？

总是能，非常清晰

大多数时候能

有时会听错或需要重复听

经常听不清，需要看屏幕确认

Q9:导航语音对关键信息（如转弯、变道、到达目的地）的强调和重读是否有效，能引起您的注意？

分数

标签

Q10:您是否使用过或希望使用“明星语音包”或“方言语音包”？

正在使用，很喜欢

尝试过，但换回了标准语音

没使用过，但很有兴趣尝试

没使用过，也没兴趣

Q11:如果提供语音清晰度优化选项，您最希望优先改进哪些方面？（可多选）

提升抗环境噪音能力

优化语速和停顿节奏

改善发音和语调的自然度

增加关键信息的重复播报

提供不同清晰度/压缩率的语音模式选择

其他

Q12:导航语音出现不清晰的情况时，您通常会如何应对？

立即查看手机屏幕确认

调高手机音量

请求重新播报（如果支持）

忽略，凭经验判断

其他

Q13:与2024年或更早的版本相比，您感觉当前APP的导航语音清晰度是否有提升？

分数

标签

Q14:基于语音清晰度体验，您向朋友或家人推荐这款APP的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您驾驶车辆的频率是？

每天驾驶

每周驾驶数次

每月驾驶数次

很少或从不驾驶

Q17:关于提升导航语音清晰度、自然度或实用性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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