2026年互联网金融科技类天天基金整体使用满意度调查
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本模板旨在提供基金销售平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品体验、收集功能反馈、分析用户忠诚度,适合互联网金融科技公司与基金服务机构优化产品策略与服务体验。 标签
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尊敬的基金用户,您好!为持续优化“天天基金”的产品与服务体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,感谢您的参与!
Q1:您使用“天天基金”APP或网站的时长是?
Q2:您使用“天天基金”进行投资理财的主要身份是?
Q3:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐“天天基金”?
Q4:请您对“天天基金”APP/网站的【整体操作流畅度与稳定性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:请您对“天天基金”提供的【基金产品信息的丰富度与准确性】进行评分(1-5分)
Q6:请您对“天天基金”的【基金筛选、对比工具的实用性与便捷性】进行评分(1-5分)
Q7:请您对“天天基金”的【智能投顾、组合策略等理财建议功能】的满意度进行评分(1-5分)
Q8:请您对“天天基金”的【交易流程(申购、赎回、定投等)的便捷性与安全性】进行评分(1-5分)
Q9:请您对“天天基金”的【账户资产、收益数据更新的及时性与清晰度】进行评分(1-5分)
Q10:请您对“天天基金”的【客服服务(在线/电话)的响应速度与问题解决能力】进行评分(1-5分)
Q11:您最常使用“天天基金”的哪些核心功能?(可多选)
Q12:您认为“天天基金”在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q13:与市场上其他同类基金销售平台(如蚂蚁财富、理财通等)相比,您认为“天天基金”的整体竞争力如何?
Q14:您对“天天基金”在数据安全与隐私保护方面的信任度如何?
Q15:您未来一年内继续使用“天天基金”的意愿如何?
Q16:您对“天天基金”在2026年及未来的发展,有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加什么功能、优化什么服务等)
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您目前的个人可投资资产(包括存款、基金、股票等)主要分布在哪个范围?
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