2026年互联网金融科技类天天基金整体使用满意度调查

尊敬的基金用户,您好!为持续优化“天天基金”的产品与服务体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,感谢您的参与!

Q1:您使用“天天基金”APP或网站的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您使用“天天基金”进行投资理财的主要身份是?

投资新手
有一定经验的投资者
资深投资者
仅用于查询信息/观察市场

Q3:从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐“天天基金”?

选项1

Q4:请您对“天天基金”APP/网站的【整体操作流畅度与稳定性】进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请您对“天天基金”提供的【基金产品信息的丰富度与准确性】进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请您对“天天基金”的【基金筛选、对比工具的实用性与便捷性】进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请您对“天天基金”的【智能投顾、组合策略等理财建议功能】的满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请您对“天天基金”的【交易流程(申购、赎回、定投等)的便捷性与安全性】进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请您对“天天基金”的【账户资产、收益数据更新的及时性与清晰度】进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请您对“天天基金”的【客服服务(在线/电话)的响应速度与问题解决能力】进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您最常使用“天天基金”的哪些核心功能?(可多选)

基金交易(买/卖/定投)
基金筛选与对比
查看市场资讯/研究报告
使用智能投顾/跟投组合
查看自选基金与行情
社区交流/大V观点
账户资产与收益分析
学习理财知识/课程

Q12:您认为“天天基金”在哪些方面最需要改进?(可多选)

界面设计与交互体验
产品功能丰富度
数据加载速度与稳定性
投资建议的个性化与精准度
客户服务质量
费率优惠与活动
投资者教育与内容质量
社区氛围与互动
其他

Q13:与市场上其他同类基金销售平台(如蚂蚁财富、理财通等)相比,您认为“天天基金”的整体竞争力如何?

显著领先
略有优势
差不多
略有不足
显著落后

Q14:您对“天天基金”在数据安全与隐私保护方面的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q15:您未来一年内继续使用“天天基金”的意愿如何?

一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q16:您对“天天基金”在2026年及未来的发展,有什么具体的建议或期待?(例如:希望增加什么功能、优化什么服务等)

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的个人可投资资产(包括存款、基金、股票等)主要分布在哪个范围?

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
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本模板旨在提供基金销售平台用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品体验、收集功能反馈、分析用户忠诚度,适合互联网金融科技公司与基金服务机构优化产品策略与服务体验。
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