2026年蚂蚁财富用户满意度调查

Q1:您使用蚂蚁财富平台的主要目的是什么？

Q2:您使用蚂蚁财富的频率是？

Q3:请对蚂蚁财富App的整体操作流畅度与稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐使用蚂蚁财富？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为蚂蚁财富的理财产品信息（如收益率、风险等级、产品说明）展示是否清晰易懂？

Q6:您最常使用或最关注蚂蚁财富的哪些功能或服务？

Q7:您对蚂蚁财富提供的个性化投资建议或产品推荐的满意度如何？

Q8:请对蚂蚁财富的客户服务质量（包括响应速度、问题解决能力）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为蚂蚁财富在保护用户资金与信息安全方面的表现如何？

Q10:您希望蚂蚁财富未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能？

Q11:与2025年相比，您感觉2026年蚂蚁财富的整体体验有何变化？

Q12:您主要通过何种渠道了解蚂蚁财富的更新与活动信息？

Q13:请描述一次您在蚂蚁财富使用过程中最满意或印象最深刻的经历。

Q14:您对蚂蚁财富的费率（如申购费、管理费等）透明度与合理性是否满意？

Q15:请对蚂蚁财富帮助您实现财富增长目标的辅助作用进行评分（1分完全没有帮助，5分非常有帮助）

Q16:您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

Q17:您是否愿意继续将蚂蚁财富作为您主要的线上理财平台之一？

Q18:对于蚂蚁财富未来的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前在蚂蚁财富平台上的总资产规模大致属于哪个区间？