2026年互联网金融科技类APP基金申购便捷性满意度调查

Q1:您最常使用哪个（或哪类）互联网金融科技APP进行基金申购？

Q2:您使用该APP进行基金申购的频率是？

Q3:请从1分（非常不便捷）到5分（非常便捷），为APP的【首次注册/开户】流程便捷性打分。

Q4:请从1分（非常不便捷）到5分（非常便捷），为APP的【身份验证与绑定银行卡】流程便捷性打分。

Q5:请从1分（非常不便捷）到5分（非常便捷），为APP的【基金产品搜索与筛选】功能便捷性打分。

Q6:请从1分（非常不便捷）到5分（非常便捷），为APP的【基金详情页信息呈现】的清晰度与易理解性打分。

Q7:请从1分（非常不便捷）到5分（非常便捷），为APP的【申购金额输入与确认】操作流程的便捷性打分。

Q8:请从1分（非常不便捷）到5分（非常便捷），为APP的【支付方式选择与支付】流程的便捷性打分。

Q9:综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐使用此APP进行基金申购？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:在您看来，该APP基金申购流程中，哪些环节的体验可以进一步提升？（可多选）

Q11:您是否使用过该APP的“智能定投”、“目标投”等自动化/智能化申购功能？

Q12:请从1分（非常不满意）到5分（非常满意），为您使用过的自动化/智能化申购功能的体验打分。（如未使用过，请选择“不适用”）

Q13:您在进行基金申购时，最看重APP提供的哪些辅助功能或信息？（可多选）

Q14:您认为该APP在保障交易安全（如资金安全、隐私保护）方面做得如何？

Q15:当您在申购过程中遇到问题时，通常如何解决？

Q16:请从1分（非常不满意）到5分（非常满意），为您使用该APP客服或帮助渠道解决问题的体验打分。

Q17:您是否愿意授权APP在合规前提下，根据您的风险偏好和投资目标，提供更个性化的基金产品推荐？

Q18:您希望未来APP在基金申购便捷性方面，优先增加或优化哪些功能？（可多选）

Q19:如果“其他”，请具体说明您期待的功能：

Q20:与2025年相比，您感觉该APP在基金申购的整体便捷性上是否有提升？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您投资基金的经验大约有多久？

Q23:对于提升互联网金融科技APP基金申购的便捷性，您还有什么具体的意见或建议吗？