2026年互联网在线教育类APP课程搜索准确性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于在线教育APP课程搜索功能准确性的调研，旨在了解您的使用体验与需求，以帮助我们优化产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常使用哪一类在线教育APP进行学习？

K12学科辅导

语言学习

职业技能培训

考试考证

兴趣爱好

大学公开课

其他

Q2:您使用该APP的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常通过什么方式在APP内查找课程？

关键词搜索

分类/标签浏览

首页推荐

排行榜

他人分享

Q4:总体而言，您对当前APP课程搜索结果的准确性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:当您输入一个具体课程名称或老师姓名进行搜索时，搜索结果通常如何？

非常精准，第一条就是我要的

比较相关，需要翻看几条

不太相关，需要多次修改关键词

完全不相关

Q6:当您输入一个宽泛的学习目标（如“Python入门”）进行搜索时，搜索结果通常如何？

能有效区分难度和体系，推荐合理

内容混杂，需要自己花时间筛选

推荐内容与目标有偏差

无法找到合适内容

Q7:您认为哪些因素最影响课程搜索的准确性？（可多选）

关键词匹配度

搜索结果排序算法

课程标签/分类的精细度

同义词/近义词识别能力

对用户历史偏好的理解

搜索联想/提示词的质量

其他

Q8:您是否经常使用“高级筛选”（如按价格、时长、评分、授课机构筛选）功能来优化搜索结果？

总是使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q9:您对“高级筛选”功能在提升搜索结果准确性方面的有效性评价是？（1-完全无效，5-非常有效）

分数

标签

Q10:当搜索结果不理想时，您通常会怎么做？

尝试更换更具体的关键词

使用高级筛选功能

放弃搜索，去其他平台查找

向客服或社区求助

直接浏览推荐页

Q11:您认为APP的搜索功能是否足够“理解”您的模糊表达（例如“适合零基础的”、“能快速上手的”）？

非常理解，能给出合适结果

有一定理解，但不够精准

基本不理解，需要我用专业术语

完全没感觉有此功能

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐该APP的课程搜索功能？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q13:您希望未来的课程搜索功能在哪些方面进行优化？（可多选）

更智能的语义理解

结合学习进度推荐课程

增加“试听/试看片段”在搜索结果中

提供更多维度的课程对比

优化搜索结果的可视化呈现

提升搜索速度

其他

Q14:与2025年相比，您感觉该APP在2026年的课程搜索准确性是否有提升？

有明显提升

略有提升

感觉差不多

略有下降

有明显下降

未持续使用，无法比较

Q15:请描述一次您在使用该APP搜索课程时，遇到的令您印象最深刻（无论好坏）的具体经历或场景。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前的身份是？

在校学生

在职人士

自由职业者

待业/求职中

其他

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