2026年互联网在线教育类APP课程详情清晰度满意度调查

Q1:您最常使用或最熟悉的在线教育类APP是哪个？

Q2:您使用该APP的主要目的是？

Q3:您通常通过什么途径了解一门新课程？

Q4:总体而言，您认为该APP课程详情页的信息布局是否清晰、易于浏览？（1分=非常混乱，5分=非常清晰）

Q5:课程详情页的“课程标题”和“课程简介”是否能准确传达课程的核心内容？

Q6:课程详情页中，“授课老师”的介绍信息（如资历、风格）是否充分，有助于您做出判断？

Q7:在课程详情页，您最关注哪些信息？（请选择所有您关心的选项）

Q8:课程详情页中的“课程大纲/章节列表”展示是否清晰，能让您快速了解课程的知识脉络和进度安排？

Q9:课程“试听/免费体验”内容的获取是否方便？其内容是否能有效代表课程的整体质量？

Q10:课程详情页中“学员评价与评分”的展示是否真实、可信，对您的决策帮助大吗？（1分=毫无帮助/疑似刷评，5分=非常有帮助/真实可信）

Q11:关于课程的价格、优惠券、分期付款等付费信息，在详情页的展示是否清晰、无隐藏条款？

Q12:课程详情页的图文、视频等多媒体内容加载速度如何？是否会影响您浏览信息的流畅度？

Q13:在不同设备上（如手机、平板、电脑）查看同一门课程的详情页，其信息清晰度和布局一致性如何？

Q14:当您对课程有疑问时，详情页提供的咨询渠道（如在线客服、课程顾问）是否便捷、响应及时？

Q15:基于您对课程详情页清晰度的整体体验，您有多大意愿向朋友或同学推荐通过此APP来选课？（0-10分，0分=完全不愿，10分=极愿意）

Q16:您认为当前课程详情页在信息清晰度方面，最需要改进的是哪些部分？（请选择所有您认为需要改进的选项）

Q17:与2025年相比，您感觉该APP在课程详情页的清晰度和用户体验上有进步吗？

Q18:请分享一次您因为课程详情页信息清晰（或模糊）而带来的最佳（或最差）的选课体验，并简述原因。

Q19:您的身份是？

Q20:您的年龄段是？