2026年互联网在线教育类APP视频课程回放功能满意度调查

您好!感谢您参与本次关于在线教育APP视频课程回放功能的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最常使用哪个(或哪类)在线教育APP进行视频课程学习?

K12学科辅导类(如作业帮、学而思)
语言学习类(如多邻国、开言英语)
职业技能/考证类(如中国大学MOOC、腾讯课堂)
兴趣生活类(如Keep、下厨房)
综合平台类(如B站学习区、网易公开课)
其他

Q2:您使用视频课程回放功能的频率是?

几乎每次上课后都会使用
经常使用(每周数次)
偶尔使用(每月数次)
很少使用
几乎不使用

Q3:总体而言,您对当前APP视频课程回放功能的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您通常因为什么原因使用回放功能?

复习巩固,加深理解
上课时未能完全听懂
错过部分直播课程
做笔记或整理重点
为他人(如孩子)重复学习
其他

Q5:您认为当前回放功能在哪些方面做得比较好?(可多选)

视频加载速度快,流畅不卡顿
清晰度高,音画同步
支持倍速播放(如1.5x,2x)
支持章节/知识点跳转
支持离线下载观看
笔记/书签与视频时间点关联
其他

Q6:您在使用回放功能时,遇到过哪些问题或不便?(可多选)

视频加载慢,经常缓冲
清晰度选项少或自动切换不佳
倍速播放时音画不同步或音质变调
无法快速定位到想看的片段(缺少进度条标记)
笔记/划重点功能与回放视频结合不好
离线下载限制多(如时限、次数)
回放视频有效期过短
其他

Q7:您对回放视频的清晰度(如720P, 1080P)和流畅度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对倍速播放功能(如1.25x, 1.5x, 2x)的体验如何?

非常满意,变速后音质清晰
比较满意,基本满足需求
一般,有时会音画不同步
不太满意,影响学习效果
未使用过此功能

Q9:您认为回放视频的有效期设置是否合理?(例如,课程结束后可回看30天)

非常合理,时间充足
比较合理
一般
不太合理,时间偏短
非常不合理,希望永久或更长期限

Q10:您希望回放功能增加或优化哪些交互特性?(可多选)

智能知识点标签,点击直接跳转
根据学习记录推荐重点回看片段
与习题/测验直接关联,错题对应讲解视频
支持双屏模式(一边视频一边记笔记)
语音搜索视频内容(“帮我找讲导数定义的部分”)
自定义播放列表(收藏多个课程的特定片段)
其他

Q11:如果回放功能需要付费解锁(如高级清晰度、更长有效期、更多功能),您的态度是?

愿意为显著提升的体验付费
需看具体价格和功能价值再决定
更倾向于使用基础免费功能
完全不愿意付费
不确定

Q12:回放功能的稳定性和可靠性(如很少出现无法播放、错误提示)如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q13:与直播体验相比,您认为回放功能在辅助学习效果上作用大吗?

作用非常大,是学习不可或缺的部分
作用比较大,有助于查漏补缺
作用一般,只是补充
作用较小
几乎没作用

Q14:您通过哪些渠道反馈过关于回放功能的问题或建议?(可多选)

APP内客服/反馈入口
应用商店评论
社交媒体(微博、知乎等)
课程社群/老师
从未反馈过

Q15:您认为AI技术(如自动生成字幕、智能摘要、学习路径推荐)与回放功能结合,对您的学习有帮助吗?

非常有帮助,期待更多AI应用
比较有帮助
感觉一般,现有功能已足够
不太有帮助,更注重内容本身
不清楚/未体验过

Q16:基于目前的体验,您有多大可能向身边的朋友或同学推荐这款APP的回放功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:您的性别是?

不愿透露

Q18:您的年龄是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q19:您目前的主要身份是?

在校学生(中小学)
在校学生(大学/研究生)
在职人员
自由职业者
待业/其他

Q20:请留下您对在线教育APP视频课程回放功能最迫切的一项改进建议或任何其他想法:

填空1
问卷网
2026年互联网在线教育类APP视频课程回放功能满意度调查
介绍
本模板旨在评估在线教育APP视频课程回放功能的用户满意度。帮助您收集用户反馈、分析功能体验、识别优化方向,适合产品与运营团队改进产品设计。
标签
满意度
在线教育
APP
课程学习
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷