2026年互联网在线教育类APP学习社群氛围满意度调查

欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对所使用的在线教育APP内学习社群氛围的真实感受与评价。您的反馈对我们优化社群功能、提升学习体验至关重要。问卷匿名，请放心填写，预计耗时5-8分钟。感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个（或哪类）在线教育APP进行学习？

K12学科辅导类（如作业帮、猿辅导）

语言学习类（如多邻国、开言英语）

职业技能类（如腾讯课堂、网易云课堂）

考试考证类（如粉笔、中公教育）

知识兴趣类（如得到、B站知识区）

其他

Q2:您在该APP的学习社群中活跃的频率是？

几乎每天都会浏览或参与

每周数次

每月数次

很少，仅在有特定需要时查看

几乎不参与

Q3:请对您所在社群的整体氛围友好度进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q4:您认为社群成员之间互助答疑的氛围如何？

非常积极，问题总能得到及时有效的解答

比较积极，大部分问题能得到回应

一般，回应不够及时或质量参差不齐

不太积极，问题经常石沉大海

几乎没有互助氛围

Q5:您通常因为什么原因参与或关注学习社群？（可多选）

寻求学习问题的解答

分享学习资料或笔记

了解课程/活动最新动态

寻找学习伙伴，互相监督

参与话题讨论，拓展视野

完成老师或平台布置的社群任务

纯粹浏览，打发时间

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友推荐加入您当前使用的这个学习社群？

选项1

Q7:社群管理员（如老师、助教、版主）的活跃度和引导作用如何？

非常活跃，能有效组织活动并维持秩序

比较活跃，能及时处理问题

一般，存在感不强

不太活跃，很少看到管理员出现

没有感受到管理员的存在

Q8:您认为当前社群中哪些内容或行为影响了氛围？（可多选）

广告或无关营销信息过多

负面言论或争吵

水帖、灌水等低质量内容

学习讨论偏离主题

优质内容被淹没，难以发现

以上都没有，氛围良好

其他

Q9:社群内的优质内容（如精华帖、学霸笔记）是否容易被发现和获取？

很容易，有专门板块或明显标识

比较容易，需要自己稍加筛选

一般，需要花费一定时间寻找

比较困难，优质内容分散

非常困难，几乎找不到

Q10:请对社群功能（如打卡、投票、资料库、直播连麦等）的易用性和趣味性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:通过参与社群，您的学习动力或效率是否得到了提升？

显著提升

有一定提升

没有明显变化

反而更容易分心

不确定

Q12:您希望学习社群未来增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的匹配学友/学习小组

更丰富的积分、勋章等激励体系

定期的主题直播或AMA（问答）活动

官方整理的优质内容合集/周刊

更严格的广告和垃圾信息管控

匿名树洞或情感支持板块

线下同城学习活动组织

其他

Q13:与2024年相比，您感觉当前（2026年）在线教育APP的社群氛围整体上有何变化？

明显变得更好了

略有改善

变化不大

略有退步

明显变差了

2024年未使用，无法比较

Q14:请用1-2个关键词描述您心目中理想的在线学习社群氛围。

填空1

Q15:基于目前的社群体验，您未来会更多地参与还是减少参与？

肯定会更多参与

可能会更多参与

保持现状

可能会减少参与

肯定会减少参与或退出

Q16:对于营造和维护一个积极、高效的学习社群氛围，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的身份是？

学生

在职人士

自由职业者

待业/求职中

其他

Q18:您的年龄阶段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

2026年互联网在线教育类APP学习社群氛围满意度调查

介绍

本模板旨在提供在线教育APP学习社群氛围的标准化调研方案。帮助您评估社群活跃度、分析互动质量、收集优化建议，适合教育产品与运营团队进行体验诊断与功能迭代。

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