2026年互联网在线教育类APP更新内容满意度调查

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次关于在线教育APP更新内容的满意度调研。您的反馈将帮助我们更好地优化产品，为您提供更佳的学习体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于产品分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您主要使用哪一款在线教育APP进行学习？

A. 网易公开课/有道

B. 腾讯课堂/企鹅辅导

C. 学而思网校

D. 作业帮

E. 猿辅导

F. 其他（请在下题说明）

Q2:如果您在上题选择了“其他”，请具体说明该APP的名称。

填空1

Q3:您是否已经体验过该APP在2026年的主要版本更新？

是，已体验大部分新功能

是，体验过部分新功能

否，还未体验

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同学推荐使用这款更新后的APP？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请对本次更新后APP的整体视觉设计（如界面、图标、配色）进行评分。

分数

标签

Q6:请对本次更新后APP的交互流畅度与响应速度进行评分。

分数

标签

Q7:在本次更新中，您体验过或注意到哪些新功能？（可多选）

A. AI智能学习路径规划

B. 沉浸式/VR虚拟课堂

C. 实时多人协作白板

D. 学习数据深度可视化报告

E. 更精准的错题本与举一反三练习

F. 社交化学习社区功能增强

G. 未注意到明显新功能

Q8:您认为“AI智能学习路径规划”功能对您学习效率的提升帮助有多大？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

几乎没有帮助

未使用此功能

Q9:您对“沉浸式/VR虚拟课堂”这类新功能的实际体验感受如何？

体验新颖，学习沉浸感强

有一定新鲜感，但实用性待观察

体验一般，与传统视频区别不大

设备要求高，体验不佳

未体验此功能

Q10:本次更新后，APP的个性化内容推荐（如课程、习题、文章）是否符合您的需求？

分数

标签

Q11:更新后，您在使用APP过程中遇到技术问题（如闪退、卡顿、功能异常）的频率是？

频繁出现

偶尔出现

很少出现

从未出现

Q12:您主要通过哪些渠道了解到本次APP的更新内容？（可多选）

A. APP内更新弹窗或通知

B. 应用商店更新说明

C. 官方社交媒体（微博、公众号）

D. 老师或学习社群推荐

E. 自行探索发现

F. 未关注更新内容

Q13:与更新前相比，您使用该APP的时长有何变化？

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

明显减少

Q14:您认为本次更新在提升您的学习动力方面效果如何？

有显著提升

有轻微提升

没有变化

反而降低了学习动力

Q15:您认为当前版本最需要改进的方面是？（可多选）

A. 功能稳定性与性能

B. 核心课程内容质量

C. 新功能的易用性与引导

D. 个性化推荐算法

E. 界面设计与布局

F. 师生/生生互动功能

G. 收费模式与价格

Q16:综合考虑内容、功能、体验和价格，您对这款APP更新后的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对这款在线教育APP未来的更新，有什么具体的功能建议或期待？

填空1

Q18:您的身份是？

K12（中小学）学生

大学生/研究生

在职人士（职业提升）

教师/教育从业者

其他

Q19:您平均每周使用在线教育APP的时长大约是？

少于1小时

1-3小时

3-7小时

7小时以上

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介绍

本模板旨在提供在线教育APP版本更新后用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估新功能接受度、测量用户体验评分、收集改进建议，适合产品经理、运营团队和互联网教育企业进行精准的产品迭代与优化决策。

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