2026年互联网在线教育类APP收藏功能满意度调查

您好!感谢您参与本次关于在线教育APP收藏功能的调研。本问卷旨在了解您对该功能的使用体验与满意度,以帮助我们持续优化产品。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前最常使用的在线教育类APP是?

猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
其他

Q2:您使用该APP的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q3:您是否使用过该APP的“收藏”或类似功能(如收藏课程、题目、文章等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道有,但从未用过
不知道有这个功能

Q4:您对当前APP收藏功能的整体易用性(如收藏、查找、管理操作是否便捷)的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您最常收藏的内容类型是?

直播/录播课程
练习题/试卷
知识点文章/笔记
教师/讲师主页
其他

Q6:您使用收藏功能的主要目的是?(可多选)

方便后续学习/复习
标记重点/难点内容
暂时保存待处理内容
整理个人知识体系
纯粹习惯性收藏
其他

Q7:您通常通过何种方式查找已收藏的内容?

在“我的收藏”列表直接查找
通过搜索功能在收藏夹内搜索
通过课程/章节页面间接查找
很少查找,收藏后容易忘记
其他

Q8:您对收藏内容的分类或标签管理功能的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前收藏内容的整理和批量管理(如移动、删除、排序)是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q10:您是否希望收藏功能支持跨设备(如手机、平板、电脑)同步?

非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望

Q11:您希望收藏功能增加哪些高级特性?(可多选)

智能分类/自动打标签
收藏内容的学习进度追踪
与学习计划/日历联动
支持导出收藏内容
支持添加私人备注
收藏内容过期提醒
其他

Q12:当您收藏的内容(如课程)发生更新或下架时,您希望APP如何通知您?

应用内消息推送
站内信通知
不通知,我自己查看
无所谓

Q13:您对收藏功能的视觉设计(如图标、列表样式、交互反馈)的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:与您使用过的其他类型APP(如电商、社交)的收藏功能相比,您认为教育类APP的收藏功能做得如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或同学推荐使用该APP的收藏功能?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:请描述一次您使用收藏功能时遇到的最不愉快的体验,或提出您最希望改进的一个具体点。

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与关于此功能的深度访谈或体验测试?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意

Q18:(选填)如果您愿意参与后续研究,请留下您的联系方式(邮箱或微信号)。

填空1
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2026年互联网在线教育类APP收藏功能满意度调查
介绍
本模板旨在提供在线教育APP收藏功能用户体验的标准化调研方案。帮助您评估功能易用性、分析用户需求、收集改进建议,适合产品经理和用户体验研究员优化在线教育产品的核心交互功能。
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