2026年互联网在线教育类APP差异化功能满意度调查

Q1:您最常使用哪一类在线教育APP？

Q2:您目前主要使用哪一款教育APP？（可填写品牌或APP名称）

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐您主要使用的这款教育APP的可能性有多大？（0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:您选择并使用当前这款教育APP，主要是被它的哪些差异化功能或特点所吸引？

Q5:请对【AI个性化学习路径规划】功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前APP的【AI个性化学习路径规划】功能在哪些方面可以做得更好？

Q7:请对【真人老师互动与辅导】功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前APP的【真人老师互动与辅导】功能在响应速度、专业性、互动效果等方面，有哪些可以改进之处？

Q9:请对【沉浸式/游戏化学习体验】功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为以下哪些游戏化元素最能提升您的学习动力和趣味性？

Q11:请对【课程内容质量与更新速度】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为当前APP的课程内容在哪些方面存在不足？

Q13:请对【学习社群与同伴互动】功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您希望学习社群能增加或优化哪些互动形式，以更好地促进学习？

Q15:请对【学习数据追踪与学情报告】功能的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您希望学情报告能更详细地展示哪些维度的数据？

Q17:请对【APP的技术稳定性与流畅度】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您在使用过程中，最常遇到哪些技术问题？

Q19:请对【客户服务与问题解决效率】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您主要通过哪种渠道联系该APP的客服？

Q21:请对【会员/付费服务的价值感】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您认为当前APP的付费服务，哪些方面最需要提升以增加价值感？

Q23:与2025年相比，您认为这款APP在差异化功能上的进步程度如何？

Q24:展望2027年，您最期待在线教育APP推出或强化哪一项创新功能或服务？

Q25:您的年龄段是？

Q26:您目前的学习/使用身份是？