2026年互联网出行类APP定位准确性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于互联网出行类APP定位准确性的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解当前服务现状，并为未来技术优化提供重要参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与！

Q1:您最常使用的互联网出行类APP是？

滴滴出行

高德地图（打车功能）

美团打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

花小猪打车

其他

Q2:您使用该APP的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您最常使用该APP的场景是？

通勤（上下班）

商务出行

休闲娱乐出行

接送亲友

其他

Q4:总体而言，您对该APP的定位准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在您输入起点或终点时，APP的地址联想/自动补全功能是否准确？

非常准确，能快速找到目标

比较准确，偶尔需要手动修正

一般，经常需要手动选择或输入

不太准确，经常出错

非常不准确

Q6:APP为您规划的推荐上车点/下车点，与实际您方便上下车的位置匹配度如何？

高度匹配，非常方便

基本匹配，偶尔需要微调

一般，有时需要步行一段距离

不太匹配，经常需要与司机沟通位置

非常不匹配，造成很大困扰

Q7:在行程中，APP地图上显示的您（乘客）实时位置与您的实际位置偏差大吗？

几乎没有偏差，非常精准

偏差很小，基本不影响

有一定偏差，偶尔会漂移

偏差较大，经常漂移或延迟

偏差非常大，完全不准

Q8:在行程中，APP地图上显示的司机/车辆实时位置与实际情况的同步性如何？

实时同步，几乎没有延迟

同步较好，有轻微延迟

同步一般，有明显延迟

同步较差，延迟严重，位置跳动

完全不同步，位置信息错误

Q9:您认为哪些因素最影响定位准确性？（可多选）

手机GPS信号强弱

身处高楼/高架桥/隧道等复杂环境

手机网络状况（4G/5G/Wi-Fi）

APP自身算法或地图数据问题

手机型号或系统版本差异

其他

Q10:当定位出现偏差或错误时，APP是否提供了便捷的修正方式（如手动拖动定位点、重新定位按钮）？

提供了，且非常方便有效

提供了，但操作不够便捷

提供了，但修正效果不佳

未提供有效的修正方式

没注意或未使用过

Q11:该APP的定位功能在恶劣天气（如大雨、大雾）下的表现如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:与一两年前相比，您感觉该APP的定位准确性有提升吗？

有明显提升

有轻微提升

感觉不到变化

感觉略有下降

感觉明显下降

Q13:定位不准曾给您带来过哪些困扰？（可多选）

司机找不到我，或我找不到司机

计费起点/终点不准确，产生费用纠纷

规划路线不合理，绕路或耗时增加

在陌生地点难以描述准确位置

错过预约时间或耽误行程

未造成明显困扰

其他

Q14:您是否曾因定位不准问题而投诉或向客服反馈？

是，多次反馈

是，偶尔反馈

想过但未行动

从未反馈，觉得没用

从未遇到需要反馈的严重问题

Q15:基于定位准确性体验，您有多大意愿向朋友或同事推荐这款出行APP？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:为了提升定位准确性，您是否愿意授权APP使用更精确的位置权限（如“始终允许”访问位置）？

非常愿意，只要能提升准确性

比较愿意，但会关注隐私说明

一般，看情况而定

不太愿意，担心隐私

非常不愿意

Q17:对于提升互联网出行APP的定位准确性，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

2026年互联网出行类APP定位准确性满意度调查

介绍

本模板旨在收集用户对互联网出行应用定位准确性的反馈。帮助您评估服务现状、识别技术痛点、优化用户体验，适合产品经理、市场调研人员和出行服务商进行精准的服务质量改进与功能优化。

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